[Вимпп]

Всем добрый вечер! Помогите пожалуйста советом.
Ситуация такая. Купили квартиру у города по соципотеке. На руках имеется копия договора купли-продажи, заверенная агенством по реализации жилищных займов и субсидий и акт-приёма передачи квартиры.(свидетельство о собственности и зарегистрированный договор купли-передачи оригинал агенство выдаст не раньше чем через год). В департаменте жилищной политики говорят что на основании этих документов можно открыть финансово-лицевой счёт на квартиру, получить ключи и заселиться. А сотрудница ЕИРЦ отказывается открыть финансово-лицевой счёт, говорит помимо акта приёма передачи и копии договора, заверенного агенством нужно в департаменте получить договор краткосрочного найма. В департаменте уже более полугода эти договора заменили актами приёма передачи и не выдают. Что делать в этой ситуации чтобы счёт открыли? Закономерен ли отказ сотрудницы еирц?

[Виктор Богданов]

1. потребуйте у сотрудницы ЕИРКЦ письменный отказ;
2. потребуйте в Департаменте письменных разъяснений.