[lukopt]

Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть деньги за сертификат ПДС, который закончился 24.09.12г. Подходила в Элбдорадо в июле-сказали, что заявление надо писать после окончания срока действия договора, а сегодня -срок действия истек ничем не могут помочь.

[walera38]

К сожалению, Вас обманули в магазине.

[TatyanaZV]

Два года назад в Эльдорадо,НИЖНЕВАРТОВСК купила Ноутбук, всякие прибамбасы к нему. В кредит. Уговорили, соловьём пели ПДСна 3 года купить. Отдала 2600. Комп стал глючить. Вчера пошла, довольная, что бесплатно сделают. НЕ ТУТ ТО БЫЛО! Это же электроника. МОЗГИ! А починка мозгов НЕ ВХОДИТ в мою ПДС. Деньги платить надо снова -1700 руб.
Я,конечно,расстроилась, но не сдалась. Вот и ваш форум нашла.Воспользуюсь совектами. У меня впереди-год есть.Начну с заявления на возврат не использованных ПДС. Меня и суд не страшит. Был опыт. И в М. Видео проверю, на фиг такой развод мне!

Кстати. Звонок по горячей линий мало что мне дал. Предагали ещё 9 месяцев ждать , и за три месяца прийти за возвратом сертификата.Т.Е. за 3 месяца до истечении срока!

[lukopt]

Сообщение от walera38

К сожалению, Вас обманули в магазине.

То, что меня обманули, понятно. Но можно ли что-нибудь сделать? Или только через суд и при наличии свидетелей( хорошо, что есть один)

[Иван Цветков]

Сообщение от lukopt

То, что меня обманули, понятно. Но можно ли что-нибудь сделать? Или только через суд и при наличии свидетелей( хорошо, что есть один)

Напишите претензию по статье 10, 12 ЗоЗПП + напишите заявление-жалобу в роспотребнадзор (на их сайте можно в электронной форме)по статье 14.7 КоАП. Если ничего не получиться, останется только суд.

[lukopt]

Спасибо за совет. Обязательно воспользуюсь

[Владимиррр]

Сообщение от lukopt

Обязательно воспользуюсь

Бесполезно, не тратьте времени. Договор окончил свое действие, его нет. Надо было во время действия обращатся. Ответят в духе "незнание закона не освождает Вас от ответственности и т.д."

[Юрас]

Вернуть деньги за неиспользованный сертификат Вы могли до 10.07.12 г . включительно. Вас обманули.
У меня тоже такая же ситуация, правильно я поняла в течении 7 дней обратится в магазин. У меня в запасе два дня, я думаю в магазине будут это отрицать. Какие аргументы мне использовать?

[Владимиррр]

Это Вы о чем? На даты посмотите, как раз прошло 2 месяца, не вспомнить пожалуй, что было написано на семи страницах ранее

[Юрас]

Я приобрела телевизор 19.12.2010, дата окончания сертификата 19.12.2012.
В одной из тем я прочитала о том что обратится в магазин можно в течении семи дней после даты окончания сертификата. Правильно ли я это поняла. Имеет ли значение тот факт, что 19.12.2012 моему малолетнему ребенку оказывалась экстренная медицинская помощь, это отражено в документации мед. учреждения?