17.08.2010, 18:00 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 06.05.2009
Адрес: Россия / Ярославская обл. / Ярославль
Сообщений: 37
Благодарности: 3
Спасибо: 1
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Возврат детского велосипеда
Добрый вечер.
Купили ребенку трехколесный велосипед в крупной сети магазинов. Через неделю у велосипеда сломалась кнопка-застежка на ткани, где сидит ребенок. Привезли в магазин. Принять его отказались. Сказали, что у велосипеда не товарный вид из за колес, т.к. ребенок на нем катался. Мы были согласны на замену, но в ней тоже отказали. Сегодня обнаружился еще один недостаток. Открутился один из шурупов, который держит навес над ребенком. После покупки прошло меньше 2-х недель. Такое ощущение, что велосипед скоро совсем развалится. Как нам его вернуть в магазин? Мы согласны как на возврат денег, так и на замену, но другой моделью. |
В Минюст Цитата Спасибо |
17.08.2010, 18:07 | #2 |
Пользователь
Регистрация: 27.11.2007
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 90
Благодарности: 6
Поблагодарили 19
раз(а) в 17 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Подайте заявление о возврате письменно, пусть откажут. С этим в защиту прав потребителя. Экспертиза качества товара, по её результатам в суд.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях