[MTUTYE]

Всем здравствуйте! Составила претензию по договору, нужна помощь в проверке правильности написанного. Поможете? Заранее спасибо!

ПРЕТЕНЗИЯ
о расторжении договора возмездного оказания услуг, возврате
уплаченной по договору денежной суммы и возмещении убытков
в связи с некачественным оказанием услуг

"09" августа 2019 г. между ФИО (далее - Заказчик) и ИП ФИО Детский Развивающий Центр “название” (далее - Исполнитель) заключен Договор возмездного оказания услуг № ..., сроком действия до “31” августа 2019 г., по которому Исполнитель обязуется оказать услуги по дневному уходу за Воспитанником в ДРЦ (ФИО), а Заказчик, в свою очередь, за оказанные услуги выплачивает Исполнителю денежную сумму в размере 1250 рублей в день (25000 рублей в месяц).
“12” августа 2019 г. Заказчик выплатил Исполнителю сумму в размере 10 000 рублей (десять тысяч рублей) в счет оплаты услуг за август 2019 года, "16" августа 2019 г. Заказчик выплатил Исполнителю сумму в размере 9 700 рублей (девять тысяч семьсот рублей) в счет оплаты услуг за август (окончательный расчет) и 25000 (двадцать пять тысяч) рублей в счет оплаты услуг за сентябрь, что подтверждается банковской выпиской. После оплаты Заказчиком Исполнитель сумму принял и оказывал Заказчику услуги по дневному уходу за Воспитанником ДРЦ (ФИО) вплоть до 06.09.2019, что является автоматической пролонгацией договора.
Однако “06” сентября 2019 г. Исполнитель принял решение расторгнуть договор в одностороннем порядке, выразив волю посредством телефонного звонка, о чем имеется аудиозапись. Стоит отметить, что Верховный суд РФ относит аудиозаписи к средствам самостоятельного доказывания в суде (в ч. 1 ст. 55), а лицо, предоставившее такую запись в качестве доказательства, обязано лишь сообщить кем, когда и при каких обстоятельствах они сделаны (ст. 77 ГПК РФ). В телефонном разговоре представитель Исполнителя ставит диагноз Воспитаннику, назвав его при этом социально опасным с глубокими аутичными нарушениями и запретив посещать ДРЦ, чтобы не случилось непоправимое. Из-за этого супругу Заказчика пришлось взять лист временной нетрудоспособности (больничный), чтобы найти нового Исполнителя. В связи с этим Заказчику были причинены убытки в виде неполученного дохода и упущенной выгоды в размере _____ (_________) рублей, что подтверждается _______________________. Вся эта ситуация с выставленными диагнозами и запретом на посещение ДРЦ нанесла моральный вред и нравственные переживания Заказчику.
В предоставлении уведомления о расторжении в одностороннем порядке договора Заказчику было отказано, мотивируя тем, что срок договора истек 31.08.2019, а новый договор еще не подписывали, о чем также имеется аудиозапись. “19” сентября 2019 г. ребенок Заказчика прошел комиссию в составе трех специалистов (логопед, психолог и дефектолог). На основании заключения специалистов ребенок признан психически здоровым, без отклонений в развитии.
Исполнителем было предложено вернуть часть денежных средств Заказчику. Заказчик явился за расчетом в ДРЦ, где планировал написать расписку о получении денежных средств, но Исполнитель предоставил расписку в форме готового бланка, со включенной строкой, что Заказчик не имеет претензий к Исполнителю. Заказчик с данной распиской не согласен, так как имеет претензии, которые, в виде жалоб, будут направлены в департамент образования и роспотребнадзор. Исполнитель отказался вернуть расчет.
В соответствии со ст. 783 Гражданского кодекса РФ общие положения о подряде и положения о бытовом подряде применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
В соответствии с п. 3 ст. 730 Гражданского кодекса РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Гражданским кодексом РФ, применяется Закон о защите прав потребителей.
В соответствии с абз. 7, 8 п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона "О защите прав потребителей", подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно п. 4 ст. 503 и ст. 739 Гражданского кодекса РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В связи с вышеизложенным и руководствуясь ст. 15, п. 4 ст. 503, п. 3 ст. 730, ст. 739, ст. 783 Гражданского кодекса РФ, абз. 7, 8 п. 1 ст. 29, п. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", Заказчик требует возвратить уплаченную по Договору сумму в размере _____ (_________) рублей, а также возместить понесенные Заказчиком убытки в виде __________________ в размере _____ (________) рублей в срок до "___"_________ ____ г. в следующем порядке __________________________.


Приложение:
1. Документы, подтверждающие оплату услуг Исполнителя по Договору N ____ от "___"________ ___ г.
2. Документы, подтверждающие некачественное выполнение услуг Исполнителем.
3. Документы, подтверждающие причинение убытков Заказчику.
4. Расчет суммы убытков.

[ИвановНиколай]

Всё отлично написано, но можно было и короче,без объяснений для Исполнителя.