22.08.2013, 21:19 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 29.05.2009
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 8
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
неполная комплектация товара из интернет-магазина
Добрый вечер! Недавно купили дорогой пылесос в интернет-магазине. Когда привезли его домой, то мы осмотрели внешний вид, но никому и в голову не пришло пересчитать все многочисленные насадки, фильтры и другие аксессуары. В результате после отъезда курьера обнаружили, что нет самой главной насадки для мытья полов, о чем тут же сообщили в магазин. Нас попросили написать рекламацию, а потом прислали отказ на поставку этой насадки, т.к. мы приняли товар и подписали акт приема. Что делать? Мы имеем право получить ее или нет? Ведь нам даже не сдать пылесос, его не примут без этой насадки.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
09.09.2013, 01:06 | #2 |
Пользователь
Регистрация: 14.10.2009
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 82
Благодарности: 9
Поблагодарили 3
раз(а) в 3 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
С актом не поспоришь, хотя есть вариант со свидетелями, но в вашем случае проще насадку докупить новую через сервисный центр или с рук (сэкономите время и деньги), а не внимательность будет уроком.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях