Ответить

 

Опции темы
Старый 18.01.2013, 15:26   #1
mirit
Пользователь
 
Аватар для mirit
 
Регистрация: 07.11.2011
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 40
Благодарности: 12
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
Question НГ каникулы и право на обмен в течение четырнадцати дней

ЗПП гл2. ст.25.
"1. ..
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки."

Допустим, товар был куплен 29 декабря., и организация-продавец работала по государственному графику.
Из 14 дней на возврат вычитаем 8 дней?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 18.01.2013, 15:43   #2
nikolay20004
Пользователь
 
Аватар для nikolay20004
 
Регистрация: 17.10.2012
Адрес: Россия / Краснодарский край / Краснодар
Сообщений: 197
Благодарности: 4
Поблагодарили 40 раз(а) в 40 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

В вашем распоряжении эти оставшиеся 6, с учетом дня покупки - 7 дней на возврат товара.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 18.01.2013, 15:45   #3
mirit
Пользователь
 
Аватар для mirit
 
Регистрация: 07.11.2011
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 40
Благодарности: 12
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Разве не должны учитываться не календарные, а рабочие дни?
Это же ущемление прав потребителя самое натуральное.

Последний раз редактировалось mirit; 18.01.2013 в 15:53..
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 18.01.2013, 16:02   #4
nikolay20004
Пользователь
 
Аватар для nikolay20004
 
Регистрация: 17.10.2012
Адрес: Россия / Краснодарский край / Краснодар
Сообщений: 197
Благодарности: 4
Поблагодарили 40 раз(а) в 40 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Раз о рабочих днях в законе не сказано, значит дни - календарные. Единственное, что здесь может быть это то, что если последний день срока выпадает на выходной день и продавец не работает, то последним днём срока будет считаться следующий рабочий день.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 18.01.2013, 16:19   #5
mirit
Пользователь
 
Аватар для mirit
 
Регистрация: 07.11.2011
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 40
Благодарности: 12
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Т.е. если скажем я обращаюсь по поводу "удовлетворения отдельных требований потребителя" 29 декабря под самый конец рабочего дня продавца, и там один только клерк, который ничего не может решать сам, я по истечении 10 дней праздников подаю сразу в суд?


Статья 22. Требования потребителя ... подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.




"постановление «О переносе выходных дней в 2013 году», в соответствии с которым грядущие новогодние каникулы продлятся 10 дней: с 30 декабря по 8 января"
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 18.01.2013, 16:58   #6
Default
Пользователь
 
Аватар для Default
 
Регистрация: 03.11.2009
Сообщений: 199
Благодарности: 2
Поблагодарили 35 раз(а) в 35 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

почта работает по другому графику. можете отправить требования заказным письмом.
вы тут жалуетесь на 14 дней, а например при требовании возврата 29 декабря, до 8 января продавец должен провести ПК, может отправить в СЦ и т.д. а задержит - попадает на пени. так что вы с продавцом в равных условиях и никакого ущемления прав нет.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 18.01.2013, 17:04   #7
mirit
Пользователь
 
Аватар для mirit
 
Регистрация: 07.11.2011
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 40
Благодарности: 12
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

В равных, даже у продавца всего 10 дней, ему сложнее.
Как он до 8го что-то сделает, если не работает.
О том и речь. Разве можно не учитывать сроки, прописаные в законодательстве, при установлении сроков каникул.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 18.01.2013, 17:09   #8
Default
Пользователь
 
Аватар для Default
 
Регистрация: 03.11.2009
Сообщений: 199
Благодарности: 2
Поблагодарили 35 раз(а) в 35 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

нет, нельзя. ость понятие день - с 0 часов одних суток до 0 часов следующих суток. если нет отдельного указания какие дни считать, считаются именно календарные. а еще есть неделя, месяц, квартал, полугодие, год. их как будем считать?
если тему развить, то получается гарантийных срок в 1 год это 365 рабочих дней?

Цитата:
Сообщение от mirit Посмотреть сообщение
Как он до 8го что-то сделает, если не работает.
9-е будет последним днем срока, т.к. окончание пришлось на нерабочий день
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 18.01.2013, 18:03   #9
nikolay20004
Пользователь
 
Аватар для nikolay20004
 
Регистрация: 17.10.2012
Адрес: Россия / Краснодарский край / Краснодар
Сообщений: 197
Благодарности: 4
Поблагодарили 40 раз(а) в 40 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mirit Посмотреть сообщение
Т.е. если скажем я обращаюсь по поводу "удовлетворения отдельных требований потребителя" 29 декабря под самый конец рабочего дня продавца, и там один только клерк, который ничего не может решать сам, я по истечении 10 дней праздников подаю сразу в суд?
Если в первый рабочий день ваше требование выполнено не будет. имеете полное право подавать иск в суд. А там уже суд имеет право снизить неустойку если посчитает необходимым.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 13.01.2020, 02:20   #10
PrincMoscow
Пользователь
 
Аватар для PrincMoscow
 
Регистрация: 13.01.2020
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 1
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Возврат телефона

Здравствуйте,если купил телефон 28ого числа под закрытие магазина часа за 2,и уезжал не успел уложиться,не проверил сначала и когда включил дома по итогу глючит ужасно сенсер и не ловит нормально вайфай,могу ли я его вернуть 14ого января,следов использования нет,попробовал и сразу обратно положил,чек сохранен брал в Теле 2 за 2.600 ребята предупреждали что до 5 тысяч смысла брать ничего нет,но не думал что на столько
 
В Минюст Цитата Спасибо
Ответить


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции

Опции темы

Ваши права в разделе