[Sensorica]

Ситуация такая купил обонемент 03.10.2013 на один год за 15.000 руб. По обстоятельствам не могу посещать зал, решил сегодня 04.10.2013 вернуть деньги на что получил ответ что после написанного мною заявления мне вернут 70% от стоимости примерно 10.000 руб.! На что я сказал что не дня не посещал зал и.т.д на что мне директор по тел. сказал что это прописано в договоре которого у меня даже нет на руках! эти 5.000 руб. они забирают за их расходы потраченные на обонемент, на ламинирования обонимента, на % зарплаты менеджером. У меня на руках заявления на возврат денег + обонимент и чек. Подскажите как быть если мне только вернут 10.000 руб?. Как вернуть полную стоимость моих денег?

[walera38]

Полагаю, Вам должны вернуть 364/365-ых стоимости абонемента.

[Sensorica]

Эта как? Разве я не могу вернуть сумму в полном объеме? + с их стороны было нарушение в том что мне не дали договор после оплаты! А значит с условиями я не был знаком.

[walera38]

Обязанность дать Вам копию договора у исполнителя отсутствует. Вы вправе были попросить ее сами.
Вас не устраивает указанная мною часть уплаченной за услугу суммы?
Полагаю, у Вас нет правовых оснований требовать возврат денег за первый день пользования бассейном, поскольку Вы обратились только 4-го числа. Один день услуга Вам оказывалась вне зависимости от посещения бассейна.