[Legalalliance]

Ассоциация по развитию коллекторского бизнеса (АРКБ) подготовила законопроект, регламентирующий деятельность компаний в этой сфере.

По словам президента АРКБ Сергея Рахманина, если проект федерального закона «О коллекторской деятельности» будет принят, деятельность подобного рода агентств станет более упорядоченной. «Сегодня у них нет профильного законодательства. Из-за этого к коллекторам регулярно возникают претензии. На днях, например, прокуратура обвинила их в использовании недопустимых методов работы с должниками», – пояснил «Гудку» г-н Рахманин.

Согласно проекту закона коллекторы смогут представлять интересы кредиторов в судах и правоохранительных органах, оказывать консультационные услуги и даже заниматься преподавательской деятельностью. В документе оговорено, что с должниками они могут общаться по телефону, встречаться лично, посылать электронные письма и смс-сообщения. Кроме того, особо подчёркнут запрет на нарушение права на неприкосновенность частной жизни.

Правда, сами коллекторы уже нашли в законопроекте ряд изъянов. По мнению заместителя генерального директора коллекторского агентства AKM Александра Щербакова, он отличается излишним либерализмом. «Документ представляет собой свод ограничений, которые обязательно скажутся на эффективности нашей деятельности, – заявил «Гудку» г-н Щербаков. – В период же экономического кризиса, когда число невозвращённых долгов возросло в разы, нам нужны не ограничения, а полномочия. К примеру, мы не можем работать исключительно при помощи официальных запросов, как это делает служба судебных приставов, поскольку тогда одно исполнительное производство будет длиться годами».

По его словам, в законопроекте необходимо закрепить возможность доступа коллекторов к базам данных различных государственных ведомств, например ГИБДД и налоговой инспекции. «Необходимо законодательно разрешить общение коллекторских служб с родственниками должника. Ведь доводы родных подчас могут быть более эффективными, нежели угроза уголовного преследования», – отметил Александр Щербаков.

По мнению же экспертов, государству необходимо навести порядок в сфере юридических услуг. «Для чего организовывать структуры, дублирующие функции службы судебных приставов? – заявил «Гудку» адвокат Игорь Трунов. – Государство расширило полномочия приставов-исполнителей, и этого ведомства достаточно для решения вопроса возврата задолженностей». По мнению г-на Трунова, проблему возврата долгов следует решать с помощью ужесточения ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств.
***
Михаил Белый

© «Гудок», 10.03.2009

[Sneezy]

«Необходимо законодательно разрешить общение коллекторских служб с родственниками должника. Ведь доводы родных подчас могут быть более эффективными, нежели угроза уголовного преследования»

да что уж мелочиться. Разрешить распространение сведений о долге везде и всюду. Насколько я помню, аналогичный закон, регулирующий деятельность коллекторов в Америке строго настрого запрещает производить коллекторам такие действия.

[Контролер]

По его словам, в законопроекте необходимо закрепить возможность доступа коллекторов к базам данных различных государственных ведомств, например ГИБДД и налоговой инспекции.

просто феноменально, ну тогда вообще никакого смысла в закрытости этих баз не будет, проще их на сайтах соответствующих служб вывешивать

И вообще до полной и жеской законодательной регламентации коллекторской деятельности, хотя бы по аналогии с адвокатурой или нотариатом, где будут определены структура организации, права и ответственность коллекторского сообщества, говорить обо всем этом можно только в разделе "ненаучная фантастика".

[agt-collector]

Сообщение от Контролер

просто феноменально, ну тогда вообще никакого смысла в закрытости этих баз не будет, проще их на сайтах соответствующих служб вывешивать

Ага, в ближайшем будущем все спецслужбы на своих сайтах свои инфо хранилища будут выкладывать.Для коллекторов

[kip]

читал. до законопроекта, как до китайской границы ещё.

[Sneezy]

Коллекторам запретят ругаться матом
И рисовать черепа на письмах должникам

Вчера глава ассоциации региональных банков «Россия», депутат Госдумы Анатолий Аксаков представил разработанный Национальной ассоциацией профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) законопроект «О коллекторской деятельности в РФ», который в конце марта будет внесен в Госдуму.

Законопроект, предложенный г-ном Аксаковым (имеется в распоряжении РБК daily), детально прописывает правила того, как коллекторы должны общаться с должниками. Так, например, документ запрещает коллекторам беспокоить должников в период с 23 вечера до 6 утра, использовать оскорбительные слова и выражения ненормативной лексики, унижать честь и достоинство должника. Кроме этого, коллекторы не могут использовать запрещенные законом методы взыскания задолженности, причиняющие вред жизни, здоровью или репутации должника.

Также коллекторам запрещается размещать на конвертах уведомлений о задолженности информацию о долге и устрашающие рисунки. Участники рынка рассказывают, что некоторые коллекторы рисуют на конвертах уведомлений черепа и кости. Не должны коллекторы и представляться должностными лицами органов власти, а также использовать форменную одежду должностных лиц.

Напомним, что подобные неправомерные действия коллекторских агентств на днях привлекли внимание Генпрокуратуры, которая приняла решение усилить контроль за деятельностью этих организаций, число которых на рынке составляет чуть более 120 (см. РБК daily от 2 марта). «Деятельность коллекторских агентств не регулируется. И некоторые структуры навлекают позор на весь коллекторский бизнес», — заявил вчера президент НАПКА Евгений Бернштам.

Помимо взаимоотношений с должниками законопроект определяет размер уставного капитала агентств (порядка 1 млн руб) и указывает, что их учредителями не могут быть кредитные организации, страховщики, государственные и муниципальные предприятия. Кроме этого, документ запрещает лицам с неснятой или непогашенной судимостью за преступления в сфере экономики, а также за преступления средней тяжести, тяжкие и особо тяжкие преступления входить в состав органов управления коллекторского агентства.

«Коллекторская деятельность становится в центре внимания: прокуратура обратила внимание на их деятельность, коллекторы просят, чтобы их оградили от псевдоколлекторов», — подчеркнул Анатолий Аксаков. По его словам, в законопроекте необходимо еще более внимательно просмотреть вопросы ответственности коллекторов и агентств, а также исключить нецивилизованные методы психологического давления на должников.

НАТАЛЬЯ СТАРОСТИНА

Источник

[skiracing]

Выскажу мнение дилетанта, т.к. своего, как говориться строгого ИМХО пока не имею.
Зачем вообще нужны коллекторы.
У банков свои службы безопасности, в том числе по взысканию долгов, где довольно успешно трудятся бывшие коллеги.
Я так понимаю, что помогать пенсионерам по взысканию индексации пенсий они вряд ли станут.
Какие полномочия? Позвонить ночью и пригрозить УК РФ, так это и нерадивый пристав может сделать. Зачем тогда закон ОИП принимали? Зачем тогда приставы нужны? Открыть коллекторам базы рег. органов, полная чушь.
Основная цель коллекторских агентств- получение прибыли. А где гарантии, что коллектор при исполнении своих обязанностей за более высокое вознаграждение не станет потихонечку на сторону должника (он ведь не должностное лицо) и ответственности никакой.

Коллекторский хлеб кушают приставы!

[Вовка Зло]

Выскажу мнение дилетанта, т.к. своего, как говориться строгого ИМХО пока не имею.
Зачем вообще нужны коллекторы.


Как Вы себе представляете отработку СБ банка 20-25 тысяч материалов по задолженникам с просрочкой более 1 года например.

Более того коллекторы отрабатывают не только банковские кредиты, а также долги по ЖКХ, задолженности различных компаний связи и.т.д.

СБ и юридические отделы с таким количеством не справляются, а издержки на содержание таких служб выше чем вознаграждение коллекторского агентства.

[Sneezy]

У банков свои службы безопасности

банки должны финансами заниматься. Зачем лишний штат и связанный с ним риски: болезни сотрудников, их пьянства и воровства Намного выгодней поручить профессионалу, эффективность выше будет. Ну примерно такие же ноги происхождения договора франчайзинга- ты продаешь франшизу , а весь геморр с обучением, вороовством, арендой и.т.д. у покупателя франшизы. Все счастливы.

[Legalalliance]

На самом деле все это лишь вопрос экономики.
При больших объемах баку проще создать свою 100%-ю коллекторскую дочку, чем в настоящее время крупные банки, работающие с физическими лицами и занимаются.
При малых объемах - справляется СБ и юротдел банка, а вот средние банки, работающие с физическими лицами, с удовольствием обращаются в коллекторские агентства. Действительно, им уплатить вознаграждение коллектору выгодней, чем держать большой штат специалистов по возврату долгов.