[germes63]

Несколько месяцев назад в официальном магазине был приобретен смартфон,на который была дана гарантия 12 месяцев. Спустя 3 месяца телефон вышел из строя,в связи с чем я обратился в авторизованный сервисный центр. Сервисным центром было принято решение заменить смартфон на новый. Законно ли такое решение серисного центра и имею ли я законные основания обратиться в магазин с требованием вернуть деньги?

[walera38]

Что за телефон, что за недостаток, в каком виде принято решение о замене?

[AAAAllleex]

Сообщение от germes63

Несколько месяцев назад в официальном магазине был приобретен смартфон,на который была дана гарантия 12 месяцев. Спустя 3 месяца телефон вышел из строя,в связи с чем я обратился в авторизованный сервисный центр. Сервисным центром было принято решение заменить смартфон на новый. Законно ли такое решение серисного центра и имею ли я законные основания обратиться в магазин с требованием вернуть деньги?

Решение сервисного центра не нарушает закон, но и не порождает правовых последствий.
Обратиться вы можете.

[walera38]

Сообщение от AAAAllleex

Обратиться вы можете

С чем?

[Alex_S]

Скорее всего это продукт от яблока.