[bayram]

доброго времени суток, коротко расскажу о сложившейся ситуации, буду рад любому объективному мнению и совету!!
Истец купил телефон модели нокиа С2-01,в процессе эксплуатации в телефоне появились недостатки, а именно: быстрая разрядка телефона не принимались входящие вызовы; на дисплее высвечивалась информация об ошибке подключения.
Истец в пределах гарантийного срока обратилась в сервисный центр с требованием о безвозмездном устранении недостатков, требования заявлено в устной форме. с сервисного центра истцу вернули телефон и согласно акту выполненных работ была произведена замена трансивера.
в процессе эксплуатации телефона недостатки телефона проявились вновь, истец обратился в сервисный центр повторно. с сервисного центра телефон вернули, в акте выполненных работ указанна диагностика трансивера- то есть никаих работ по устранению недостатков не производилось.
После этого истец обратился с претензией об отказе исполнения договора купли продажи и возвратом уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества. по истечении 10 дневного срока для удовлетворения требований потребителя, истец обратился в суд.
Суд первой инстанции - в удовлетворении требований истца отказал. и апелляционная жалоба осталась без удовлетворения.
в суде первой инстанции первая экспертиза была назначена на 03 июня 2013 года, но ответчик не предоставил телефона на экспертизу в установленный срок. Ответчик в судебном заседании ходатайствовал о проведении "повторной" экспертизе, суд данное ходатайство удовлетворил.
исходя из слов Истца, так так таковой экспертизы не было- эксперт просто включил телефон, один раз позвонил- все работало, на доводы истца подвергнуть телефон длительному исследование- не отреагировал. в результате вывод эксперта- телефон надлежащего качества, по факту никаких исследование он не производил...заключение эксперту стало основополагающем доказательством, что телефон надлежащего качества.
1) какие нормативно - правовые акты регулирует судебную экспертизу??
2)при проведении экспертизы составляется протокол? где истец который присутствует при экспертизе может оставить свое замечание.
3) в суде кассационной инстанции можно ходатайствовать о наличии повторной экспертизы?
Р.S я не являлся представителем истца в 2 инстанциях.
в заключении эксперта есть ляпы на которые можно обратить внимание..но самое главное, по факту экспертизы не было.
к этой теме прикрепляю определение суда о назначении экспертизы и само заключение.
Определ. от 28.08.13 с.1.PDF

Суд опред. 03.05.13 л2.PDF

МГБТЭ 1 (1).PDF

МГБТЭ л.2.PDF

МГБТЭ л.3.PDF

[bayram]

...
МГБТЭ л.4.PDF

МГБТЭ л.5.PDF