[Mitroh]

Доброго времени суток! Подскажите такой вопрос, заказал диван с креслами три недели назад мебельная фабрика "Эльсинор", срок исполнения по договору - 21.11.11г. При заказе была сделана предоплата в размере 30000 рублей. 21.11.11 я пришел в торговый зал (где делал заказ) где мне сказали, что все готово, и я произвел окончательную оплату товара 13500 рублей+700 рублей доставка. Доставку назначили на сегодня (22.11.11г.) с 19-20:00. Так же было оговорено что за час до прибытия машины, будет сделан предупреждающий звонок.За час поступил звонок, где мне сказали, что доставку на сегодня отменили, ввиду того, что не готовы кресла!!! Ждите завтра!!! При этом я уже освободил место под новую мебель, заказал машину, и перевез старый диван с креслами на дачу. Фактически у меня стоит стенка и голые стены. Мне жене и ребенку спать негде!!! На полу спать-100% заболеешь, ввиду того что дом-корабль, сделан абы как и по полу он продувается насквозь!!! Я просил, чтобы доставили один диван, а кресла пусть едут потом, на что получен ответ, что пол заказа никто не пропустит на фабрике. В договоре указана ответственность продавца 0,1% в сутки. Скажите, как наказать эту фабрику, сурово и справедливо? Что можно сделать, чтобы они запомнили это надолго?
Буду очень признателен за оперативный ответ.

[walera38]

Сообщение от Mitroh

заказал диван с креслами ... по договору

Скажите, у вас договор подряда (изготовление мебели) или купли-продажи?

[Mitroh]

Купли-продажи

[walera38]

Сообщение от Mitroh

Купли-продажи

В соответствии со ст. 23.1 ЗоЗПП при нарушении срока передачи товара Вы вправе назначить новый срок или требовать возврата денег с уплатой неустойки 0,5% в день от суммы оплаты товара и возмещением причиненных убытков. Ну и, естественно, не стоит забывать о причиненном моральном вреде.

[Mitroh]

Вот как раз как определить моральный вред??? То что они просрочили, было бы никчемной ерундой, если бы они позвонили с утра. Но я сегодня ушел с работы раньше, чтобы успеть перевезти мебель, а теперь придется спать на полу. Я считаю себя сильно морально поврежденным!!!

[walera38]

Вот размер морального повреждения и требуйте компенсировать.

[Mitroh]

Мы же не в Америке, где все упирается в моральный ущерб))) А у нас все надо доказывать, и то что я сплю на полу и меня это мягко говоря не прикалывает, то тоже доказать надо. Кстати, пишу ответ в это время все по той же причине неприкалывания пола....должен был лежать на классном диванчике((((

[Владимиррр]

То что спите на полу, это скорее материальные неудобства. Моральный ущерб, это нравственные и иные нематериальные страдания, примерно ..."Из-за действий прдавца, я потерял веру в человечество"... или в связи с моими принципами для меня невозможно спать на полу и я провел бессонную ночь, что привело к нравственным страданиям"... Будете судиться, суд насчитает 100-300 руб.

[Mitroh]

ясно, спасибо всем, кто отвечал. Наехал на директора, теперь доставка и подъем за их счет...хоть что то))