[lj818]

Полтора месяца назад мне отправили денежный перевод из другого региона из отделения Сбербанка в одном регионе в отделение этого же банка в другом регионе. Деньги были внесены через оперкассу банка, где сказали, что через 3 рабочих дня деньги поступят на мой счет. Прошло полтора месяца, денег нет. Отправитель писал заявления о спорной ситуации в отделении по месту отправки. Больше связи с отправителем у меня нет. Что мне делать? Копии квитанций от отправке у меня отсутствуют.

[walera38]

Сообщение от lj818

Что мне делать?

Просить этого человека:

Сообщение от lj818

Отправитель

как потребителя банковской услуги по переводу денег Вам, требовать от СБ надлежащего исполнения обязательства.
К сожалению, Вы без него вряд ли что можете сделать.

[lj818]

Хорошо. Но есть такой момент - Сбербанк открыл мне банковский счет и обязан по договору банковского счета принимать и зачислять поступающие на счет денежные средства. Другое отделение Сбербанка приняло от отправителя обязательство перечислить денежные средства с его банковского счета, открытого в Сбербанке, на мой счет. Есть установленные законодательством сроки для осуществления безналичных переводов - не более 5 операционных дней. Т.е. отделение Сбербанка, через которое отправлялись мне деньги, нарушает мои права, незаконно удерживает денежные средства, которые должны были перейти в мою собственность при надлежащем исполнении Сбербанком своих обязательств.

[walera38]

lj818, я ориентировался на Ваше сообщение об отсутствии подтверждения у Вас отправки денег. Без этого Вам никто информации не предоставит.
А так Вы правы.