10.06.2008, 12:35 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 10.06.2008
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 3
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Претензия авиаперевозчику
Хочу накатать претензию авиаперевозчику (ВИМ-АВИА). Подали рейс на 2 часа раньше, хорошо еще, что пораньше в аэропорт приехала, еле успела на посадку (штраф хотели за это содрать), полет должен был длиться 2 часа, летели 5 часов с неоговоренной посадкой в Екатеринбурге, да еще и модель самолета подали другую-дребезжащую консервную банку. В пункт назначения в итоге прилетели на час позже, чем должны были.
Помогите! Не знаю чем руководствоваться: какими нормативно-правовыми актами. Может и практика есть какая-нибудь по этому поводу??? |
В Минюст Цитата Спасибо |
10.06.2008, 16:52 | #2 |
Экс-администратор
Регистрация: 10.10.2007
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 7,741
Благодарности: 195
Поблагодарили 1,169
раз(а) в 1,100 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
анютик, а у Вас есть документы от администрации аэропорта по этому поводу? Чем апеллировать будете?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
11.06.2008, 11:06 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 10.06.2008
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 3
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Нет,Кэт, у меня нет никаких документов из аэропорта. Билет только. А что, нужно было что-то запрашивать в аэропорту????
|
В Минюст Цитата Спасибо |
11.06.2008, 13:34 | #4 |
Экс-администратор
Регистрация: 10.10.2007
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 7,741
Благодарности: 195
Поблагодарили 1,169
раз(а) в 1,100 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Да, конечно, желательно было запросить в аэропорту документ о том что вылет был на 2 часа раньше и об не обговоренной посадке в Е-бурге.
Руководствоваться надо законом "О защите прав потребителей". Попробуйте написать претензию без этих документов приложив копию билета. Пишете ее в 2-х экз. один отправляете заказным письмом с уведомлением о вручении. 2-й экз. оставляете себе. Срок ответа на претензию 10 суток. |
В Минюст Цитата Спасибо |
17.06.2008, 14:53 | #5 |
Пользователь
Регистрация: 10.06.2008
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 3
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Спасибо большое, Кэт!!!!!!!! Попробую написать, опираясь на закон "О защите прав потребителей" (думала, что этот закон не распространяется на такие случаи)
|
В Минюст Цитата Спасибо |
18.06.2008, 20:31 | #6 |
Экс-администратор
Регистрация: 10.10.2007
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 7,741
Благодарности: 195
Поблагодарили 1,169
раз(а) в 1,100 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
анютик, удачи.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
18.06.2008, 23:29 | #7 |
Пользователь
Регистрация: 08.12.2007
Адрес: Россия / Чувашия / Чебоксары
Сообщений: 30
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
А вообще элементарное разрешение проблемы, пишете претензию и потребуйте удовлетворить Ваши требования в определенные сроки если откзываются или Вы полчайте отказ, то в суд со взысканием всех Ваших затрат морального вреда неустойки и штрафных санкций 50% в доход государства удачи и не летайте на консервенных банках
|
В Минюст Цитата Спасибо |
16.04.2021, 12:12 | #8 |
Пользователь
Регистрация: 19.01.2016
Адрес: Россия / Ямало-Ненецкий АО / Тарко-Сале
Сообщений: 34
Благодарности: 6
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Возврат средств за авиабилеты
Авиакомпания Победа.
В 2020 году отменили рейс в Сербию, из-звируса, как сказали, и в течении года обещали новый билет, но год прошел и никаких ответов от Победы не исходит. Получается надо писать притензию на возврат средств в 10 дней и в суд? Может кто сталкивался с такой проблемой, в том году она была массовой? |
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях