[serhio69]

При контрольном сроке 4 дня, заказное письмо два месяца не может дойти до адресата. Написал почтовому оператору заявление о розыске заказного письма. Прошло два месяца, ответа нет. Является ли данное заявление претензией и могу ли я на сегодняшний день обратиться с иском в суд? Или все-таки обязательно отправить еще и претензию дополнительно?
Спасибо.

[Archangel]

Обязательность для наличия претензии в делах по ЗОЗПП не предусмотрена. Поэтому можно и в суд даже с текущим состоянием дел. ИМХО отсутствие факта получения претензии Ответчиком может повлиять на присуждение штрафа в 50%.

[Владимиррр]

Сообщение от Archangel

отсутствие факта получения претензии Ответчиком может повлиять на присуждение штрафа в 50%.

Ага, а претенезия значит поможет взыскать 50%...., т.е само письмо отыщут и еще половину к нему.

[walera38]

Владимиррр, отправителю кроме стоимости письма может быть присуждена сумма в качестве возмещения убытков, если таковые понесены. И штраф, в случае если письмо потребительское, не помешает.

[serhio69]

Сообщение от Archangel

Обязательность для наличия претензии в делах по ЗОЗПП не предусмотрена. Поэтому можно и в суд даже с текущим состоянием дел. ИМХО отсутствие факта получения претензии Ответчиком может повлиять на присуждение штрафа в 50%.

797 ГК предусматривает обязательность претензии по грузоперевозкам. Как быть с законом о связи? Там тоже речь идет о претензии?...

Сообщение от walera38

Владимиррр, отправителю кроме стоимости письма может быть присуждена сумма в качестве возмещения убытков, если таковые понесены. И штраф, в случае если письмо потребительское, не помешает.

Но ведь штраф взыскивается в случае если не удовлетворены требования в добровольном порядке, т.е. получается претензия с требованием вернуть деньги, в том числе неустойку, обязательна?

[walera38]

Обязательность претензионного порядка не может быть обусловлена возможностью взыскания штрафа . Ваше личное желание - нужен штраф, предъявляете досудебку.
Обязательность указана в ст. 37 Закона о почтовой связи. Хотя тут можно поспорить, поскольку формулировка такая: "вправе предъявить претензию". Но вроде бы судебная практика склоняет к обязательности.

[Владимиррр]

Сообщение от walera38

Владимиррр, отправителю кроме стоимости письма может быть присуждена сумма в качестве возмещения убытков, если таковые понесены. И штраф, в случае если письмо потребительское, не помешает.

Ну это уже из разряда домыслов. Я все таки опираюсь на "заявку" автора этому форуму, а про материальное там пока ни слова.

Сообщение от serhio69

Написал почтовому оператору заявление о розыске заказного письма

...и все. Заказное письмо стоит примерно рублей 30-40 и если автор потребует возврата этих денег, то я думаю вернут без всяких. Но видимо у него в письме что-то представляющее скорее нематериальную ценность, так вот как будет суд взыскивать половину этого нематериального? Только разве что моральный вред.

Сообщение от walera38

Но вроде бы судебная практика склоняет к обязательности.

По услугам связи точно должен быть претензиционный порядок

ППВС №17
23. До подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи (пункт 4 статьи 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи»), ....
Несоблюдение данного правила является основанием для возвращения искового заявления со ссылкой на пункт 1 части 1 статьи 135 ГПК РФ.