[AZ-B]

Постараюсь как можно короче.
Имеется пополняемо-расходный депозит в банке А под 11%.
В банке Б имеется пополняемо-расходный депозит под 17%.
Оба депозита на одного вкладчика. 22 мая этот вкладчик для получения бОльшего дохода, решил перевести часть средств с депозита в Банке А на свой депозит в банке Б платежным поручением, о чем написал заявление в банк А.
11 июня вкладчик узнает, что деньги на счет в банке Б не поступили, в то же время с депозита в банке А сняты 22 мая. В связи с этим вкладчик 11 июня написал заявление об отзыве платежного поручения в банк А, и 11 июня деньги которые должны были быть перечислены были зачислены обратно на депозит в банке А (видимо они находились на каких-то "служебных" счетах банка А, иначе их не возможно было бы "возвратить").
В связи с тем, что 20 календарных дней сумма указанная в платежном поручении не числилась не на депозите в банке А не на депозите в банке Б на нее не были начислены %% по депозитам.
Вкладчик написал заявление в банк А с требованием начислить проценты по ставке 17%. Однако получил отказ вообще в начислении каких бы то ни было %%, просто отписку.
Вкладчик планирует обратиться в суд.
Вопросы в какой суд обращаться? Мировой или Гражданский.
Какой иск подавать или воспользоваться заявлением на выдачу приказа?
Что кроме суммы %% можно требовать?
(оплату расходов на представителя, возможно еще что-то)
Можно ли требовать по 3% в день по закону о правах потребителя?
Может еще что подскажете - будем очень признательны.
Рады любому комментарию.