[steak]

подскажите кто знает!!!!! Сегодня зашел в магазин, хотел кое что купить, выбрал стал расплачиваться, а сдачи у них неказалось. Я попросил жалобную книгу мне отказали, попросил представиться продавца т. к. бейджика небыло, так же был отказ. Вторая продавщица прокричала "пошли их ...". Естественно мне эта ситуация очень непонравилась. Можно ли как то наказать продавцов или магазин и предусмотрена ли какая то административная статья. Или смирится и не ходить больше в этот магазиН?

[walera38]

В соответствии с п. 8 Правил продажи отдельных видов товаров жалобная, как Вы назвали, книга должна быть предоставлена покупателю по его требованию. Только что Вы туда написали бы? Нет сдачи?
Правилами не предусмотрено обязательное представление Вам конкретного продавца, как работника предприятия. Нет соответственно и статьи за это в КоАП. За "жалобную" книгу по КоАП Вам тоже их не наказать никак.
Под статью 130 УК - оскорбление - думаю, тяжело подвести второго продавца, т.к. нецензурная речь была обращена не к Вам.
Так что, steak, видимо, Вам придется:

Сообщение от steak

смириться и не ходить больше в этот магазиН

[steak]

как насчет договора оферты и то что если на это посмотреть с другой стороны, то мне отказали в продаже выставленного на ветрине товара, а это если я не ошибаюсь нарушение, только вот под какую статью коап подвести незнаю.

[steak]

если не даете обоснованного ответа то хоть не пишите ерунду и не вводите в заблуждение. спасибо.

[Salga]

То, что вам отказали в продаже, еще доказать нужно. Может вы сами сопротивлялись и не покупали . А по поводу оскорблений модератора.......попросите жалобную книгу

[walera38]

Salga, это я бы попросил у товарища жалобную книгу, но ее у него вряд ли есть.

[expert]

Сообщение от steak

подскажите кто знает!!!!! Сегодня зашел в магазин, хотел кое что купить, выбрал стал расплачиваться, а сдачи у них неказалось. Я попросил жалобную книгу мне отказали, попросил представиться продавца т. к. бейджика небыло, так же был отказ. Вторая продавщица прокричала "пошли их ...". Естественно мне эта ситуация очень непонравилась. Можно ли как то наказать продавцов или магазин и предусмотрена ли какая то административная статья. Или смирится и не ходить больше в этот магазиН?

Я посоветую составить заявление в Роспотребнадзор,сославшись на непредоставление книги отзывов по первому требованию. В заявлении потребуйте провести проверку ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА на предмет нарушения ст14.15 КоАП РФ. Именно юридического,иначе штраф мизер от 2-3 тысяч.

[Денко]

steak, обязательно обратитесь в Роспотребнадзор, напишите жалобу на юр.лицо/ИП, т.е. продавца как он обслуживает покупателей, опишите в жалобе все подробно, а выбор статьи КоАП РФ это прерогатива Роспотребнадзора, а не Ваша проблема. А в суд Вы можете обратиться с иском об обязании продавца заключить с Вами договор купли-продажи товара. Мотивируйте тем, что Вам отказались продать товар, мотивируя отсутствием сдачи, а это не ваша проблема, а продавца. Договор купли-продажи в розницу товара - публичный, читайте ст.426 ГК РФ (если в ст. не ошибся). Доказывать можете свидетельскими показаниями, закон это допускает.

[steak]

спасибо за ииформацию. А на что я могу в суде расчитывать?

[dim-ch1975]

Сообщение от steak

спасибо за ииформацию. А на что я могу в суде расчитывать?

На потраченное время впустую... В данном случае судиться себе дороже... Хотя есть люди и из-за 1 руб. судятся...