25.06.2010, 22:46 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 14.05.2009
Адрес: Россия / Вологодская обл. / Вологда
Сообщений: 22
Благодарности: 5
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
В гарантийном обслуживании автомобиля отказать!
Уважаемые юристы посоветуйте как быть в данной ситуации:
Автомобилю меньше года, гарантия 3 года или 50 т. км. пробега (что наступит ранее). Я записался на очередное ТО-3 примерно за 2 недели к продавцу (он же дилер-раньше они не могли), пробег соотв. нужному. Но тут мне дают отпуск, не страдать же семье, решили ехать на машине. Но т.к. подошел срок ТО-3, а дилер не мог выполнить его раньше, я нашел в ДКП пункт "ГО и ТО авт-ля осущ-ся на станции по месту приобретения, либо на любой аттестованной станции". Прошел ТО на обычном сервисе (каких много) где все сделали по пунктам СК, сам стоял над мастером (проверял), выдали распечатку, док-ты об опл. (но в СК никаких отметок не делали). Приехав из отпуска (но как вы понимаете с перепробегом) к сроку ТО-3 на которое уже был записан к продавцу я подал заявку: дополнительно к ТО-3 устранить (диагностировать) несколько поломок (самая существенная из них – «дергается при разгоне, падение мощности»). Оставив машину дилеру уехал на работу, через время звонят, просят приехать забрать, приехал – вручили: 1. Акт осмотра «…при приемке обнаружено что пробег составляет ХХ ХХХ (перепробег 5000 км). Руководствуясь п.Х.Х гарант. талона (цитирую: неисправности возникшие вследствие установки доп. устройств. и тюнинга заводских узлов) в гарантийном обслуживании автомобиля отказать. (конечно я доп. устр. кроме музыки на сертиф. станции не устанавливал). 2. Счет на замену масла (я оплатил потому, как слесарь все таки работал, не оплачу - ему работу не оплатят, да и дядька участливый попался, сожалел что так вышло, шепнул что в работе двигателя не все в порядке). Выехав от дилера понял что ДВС стало еще хуже, на след день поехал в другой сервис (каких много), провели диагностику, выяснилось что кердык бензонасосу, заменили, проплатил, езжу – радуюсь. Понимаю, что сам виноват в перепробеге между ТО, но гложет что и дилер меня лоханул с ГО. Хочу пытаться: 1. Восстановить ГО дилера. 2. Взыскать стоимость диагностики+замена+бензонасос с дилера (продавца). |
В Минюст Цитата Спасибо |
25.06.2010, 23:08 | #2 | |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Так Вы у дилера ТО прошли?
У Вас ГО отняли чтоли? А основания? Вы же сами обратились: Цитата:
|
|
В Минюст Цитата Спасибо |
26.06.2010, 17:07 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 14.05.2009
Адрес: Россия / Вологодская обл. / Вологда
Сообщений: 22
Благодарности: 5
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
1. Не у дилера (подошел срок ТО-3, а дилер не мог выполнить его раньше чем через 2 нед)
2. Из акта: ...в гарантийном обслуживании автомобиля отказать. 3. п. 2. 4. Так продавец же отказал. 5. продавцу я подал заявку: дополнительно к ТО-3 устранить (диагностировать) несколько поломок (самая существенная из них – «дергается при разгоне, падение мощности»). Теперь хочу заявить требование. |
В Минюст Цитата Спасибо |
28.06.2010, 21:51 | #4 |
Пользователь
Регистрация: 31.07.2008
Адрес: Россия / Самарская обл. / Самара
Сообщений: 147
Благодарности: 4
Поблагодарили 21
раз(а) в 20 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
sema7, а что это у вас за машина такая (интересно стало), еще года нет, а вы уже ТО 3 проходите, когда интересно ТО 1 и ТО 2 было? Через месяц каждое?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
29.06.2010, 14:58 | #5 |
Пользователь
Регистрация: 14.05.2009
Адрес: Россия / Вологодская обл. / Вологда
Сообщений: 22
Благодарности: 5
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Дэу-Нэксия: ТО-через 10 000 км
|
В Минюст Цитата Спасибо |
29.06.2010, 15:06 | #6 |
Пользователь
Регистрация: 14.12.2007
Адрес: Россия / Башкортостан(Башкирия) / Мелеуз
Сообщений: 149
Благодарности: 24
Поблагодарили 33
раз(а) в 27 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
30.06.2010, 09:52 | #7 |
Пользователь
Регистрация: 14.05.2009
Адрес: Россия / Вологодская обл. / Вологда
Сообщений: 22
Благодарности: 5
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Акт осмотра «…при приемке на ТО-3 обнаружено что пробег составляет 35 000км (перепробег 5000 км). Руководствуясь п.Х.Х гарант. талона (цитирую: неисправности возникшие вследствие установки доп. устройств. и тюнинга заводских узлов) в гарантийном обслуживании автомобиля отказать. (конечно я доп. устр. кроме музыки на сертиф. станции не устанавливал).
я доп. устр. кроме музыки на сертиф. станции не устанавливал |
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях