[Nathalie]

Заказали диван. в неотъемлимой части договора указан срок поставки. Поставку задержали. Написали пртензию с просьбой выплатить пени согласно закону оЗПП (3% за каждый день просрочки), договор никак не регулирует отдельно сумму пени). ПОлучили отказ, в связи с тем, что " изготовитель поставил не в срок, а т.е. мы продавец, то мы не будем вам ничего платить".
При этом в договоре есть пункт о том, что ответсвенность за нарушение прав потребителей несет продавец. И что делать дальше? обращаться сразу в суд, или писать досудебную претензию? на какие пункты и каких документов ссылаться? Чьи отношения регулирует ЗоЗПП - продавец-покупатель, или покупатель - изготовитель, при том, что договор заключен с Продавцом?

[Некто]

Сообщение от Nathalie

Написали пртензию с просьбой выплатить пени согласно закону оЗПП (3% за каждый день просрочки)

Поскольку претензия уже была, зачем писать другую? - теперь в суд!

Сообщение от Nathalie

Чьи отношения регулирует ЗоЗПП - продавец-покупатель, или покупатель - изготовитель, при том, что договор заключен с Продавцом?

по договору отвечает продавец, а если он считает, что виноват изготовитель, то это его проблемы.
Продавец, в свою очередь, имеет право выставить иск изготовителю .

[jurexp]

Все правильно. Требования к Продавцу! Договор у Вас был с ним!