[midnight89]

Доброе время суток! Нужна помощь!
На мое ТС в мое отсутствие совершили наезд, виновник признал вину, составили европротокол (ГАИ не вызывали). Через 2 дня поехали в страховую виновника (офис урегулирования убытков во Владивостоке), там мне, как пострадавшему "предложили" 2 варианта: обратиться в свою страховую либо, если желаю возмещения убытков от них, нужно обращаться в офис урегулирования убытков в другом городе (200 км езды). То же самое мне ответили в их информационном центре в Москве. В свою СК обратиться не могу, т.к. буквально недавно их офис в регионе закрылся, ближайщий - за 1000 км от места моего проживания.

Вопросы:
1. Может существуют какие-то нормативы по удаленности офисов старховых компаний, или это вполне законно не иметь представительства в целом регионе, когда там немало людей владеют полисами этой СК?
2. Имеют ли они право не принимать меня, как пострадавшего по вине их клиента-страхователя, в каком-то конкретном офисе возмещения убытков? И законно ли то, что они посылают пострадавшего за 200 км от места ДТП и места проживания, мотивируя это тем, что во Владивостоке они принимают только потерпевших с их страховым полисом, а все остальные - в другой город, либо в свою СК.

Может у кого-то были подобные ситуации? Спасибо за ответы.

[Vassily]

Направляйте пакет документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, в СК виновника заказным почтовым отправлением с описью о вложении.
С момента получения у СК 5 дней на организацию экспертизы. Не проведут - организуйте свою. Ее результаты предоставьте способом, описанным выше, в СК виновника в ДТП. В случае неполучения выплаты страхового возмещения по истечение 30 дней с момента подачи Заявления - обращайтесь в суд.

[midnight89]

Сообщение от Vassily

Направляйте пакет документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, в СК виновника заказным почтовым отправлением с описью о вложении.
С момента получения у СК 5 дней на организацию экспертизы. Не проведут - организуйте свою. Ее результаты предоставьте способом, описанным выше, в СК виновника в ДТП. В случае неполучения выплаты страхового возмещения по истечение 30 дней с момента подачи Заявления - обращайтесь в суд.

Спасибо за ответ!
Вопрос: заказное письмо отправлять в филиал СК по месту происшествия/моего проживания? и как быть, если они назначат экспертизу в другом городе, как предлагали изначально?

[Мазда]

Сообщение от midnight89

как быть, если они назначат экспертизу в другом городе, как предлагали изначально?

осмотр не есть экспертиза...
В соответствии с п.3 и п.4 ст.12 Закона об ОСАГО экспертиза может не проводиться если достигнуто СОГЛАСИЕ с потерпевшим о размере ущерба.
А вообще придерживайтесь совета по общению со страховой при помощи почты... я не думаю что вас пригласят на осмотр в другой город... а так же вы можете отказаться туда ехать если у вашего автомобиля имеются повреждения при наличии которых запрещена эксплуатация ТС согласно Основных положений по допуску ТС... (приложение к ПДД).