07.05.2018, 18:39 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 07.05.2018
Адрес: Россия / Иркутская обл. / Иркутск
Сообщений: 2
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Обьявление на Юле - дистанционная торговля?
Всем доброго времени суток. Вопрос такой. Есть розничный магазин, по продаже электронных игр. Интернет магазина нет вообще. Время от времени даю обьявление на сайте ЮЛА о продажи каких либо товаров. Позвонили люди, спросили можно ли купить игровую приставку PS4 по обьявлению, спросили адрес магазина. Приехали, долго проверяли, купили, + купили дополнительную игру. Через 5 дней приносят приставку обратно, с просьбой вернуть деньги, тк купленный в другом магазине диск на этой приставке не работает. К приставке претензий нет Я им естественно отказываю. Через два дня опять приходят уже с письменной претензией на возврат товара, по закону о дистанционной торговле!!! Что можно вернуть товар без обьяснения причин! Какая дистанционная торговля???? спрашиваю!!! Ну мы же по обьявлению купили!!! Вот сижу и голову ломаю, что им ответить то?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
10.05.2018, 07:24 | #2 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Если в Вашей деятельности прослеживается систематичность, то на неё распространяются положения ЗоЗПП. В этом случае потребитель вправе требовать возврат денежных средств за товар в течение 7 дней после получения (если Вы не представляли порядок и сроки возврата товара, то в течение 3 месяцев), если он сохранил товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие упаковки и факт использования товара не являются основанием отказа покупателю в удовлетворении его требования.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
10.05.2018, 18:20 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 07.05.2018
Адрес: Россия / Иркутская обл. / Иркутск
Сообщений: 2
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Не совсем понятно, что значит систематичность? Товар куплен в обычном магазине, просто покупатель нашел его по частному объявлению на сайте ЮЛА. Разве можно это отнести к дистанционной торговле?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
12.05.2018, 16:57 | #4 |
Пользователь
Регистрация: 20.06.2016
Адрес: США / California / Mountain View
Сообщений: 71
Благодарности: 0
Поблагодарили 8
раз(а) в 8 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Статью 497 ГК читаем.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях