[Denis75]

а на какую статью ссылаться в претензии?

[Barbara]

абз.1.п.1 ст.20 и п.1. ст 18 ЗоЗПП

[walera38]

Также п. 2 ст. 23

[Denis75]

если я не ошибаюсь, теперь у магазина есть 10 дней на то, чтобы ответить на претензию, так?

[walera38]

Denis75, на какую претензию?

[Denis75]

ну я написал на магазин претензию в которой прошу вернуть деньги за товар, тк срок ремонта (45 дней) истек.

[walera38]

Действительно, требование возврата денег за товар должно быть удовлетворено в течение 10 дней.