Старый 11.01.2017, 21:20   #1
alexbaik
Пользователь
 
Аватар для alexbaik
 
Регистрация: 04.11.2016
Адрес: Россия / Иркутская обл. / Иркутск
Сообщений: 14
Благодарности: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Вернуть деньги за сломанный планшет

В августе 2014 года купил в Связном планшет. В марте 2015 года он перестал включаться. Составил претензию на ремонт и замену на аналогичный товар на время ремонта. Полчаса пытался консультантам Связного сдать в ремонт планшет и добиться, чтоб приняли претензию. Не удалось. Описал эту ситуацию в их книге отзывов, попросил принять меры. Оставлял домашний адрес, номер телефона, адрес электронной почты.

С тех пор никакого ответа мне не поступало. Можно ли вернуть деньги и как-то наказать их?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 12.01.2017, 11:02   #2
Archangel
Пользователь
 
Аватар для Archangel
 
Регистрация: 29.03.2009
Адрес: Россия / Челябинская обл. / Челябинск
Сообщений: 1,732
Благодарности: 70
Поблагодарили 339 раз(а) в 327 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

А Ваше обращение в книге отзывов сохранилось? свидетели есть? Что так долго ждали-то? По-хорошему в суд обращаться тогда нужно, но вопрос про доказательства факта обращения остается: есть ли они?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 13.01.2017, 03:02   #3
alexbaik
Пользователь
 
Аватар для alexbaik
 
Регистрация: 04.11.2016
Адрес: Россия / Иркутская обл. / Иркутск
Сообщений: 14
Благодарности: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Обращение не знаю, я не проверял. Зайду, посмотрю. Аудиозапись есть плюс фотографии моей жалобы и их книги отзывов.
Изображения
Тип файла: jpg DSC096961.jpg (333.8 Кб, 6 просмотров)
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 14.01.2017, 13:30   #4
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Консультации онлайн Offline
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,563
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,158 раз(а) в 1,109 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Если судом будет принята печать на книге отзывов в качестве доказательства Вашего обращения с требованием по качеству товара, в чем я сомневаюсь , Вы вправе обратиться в суд. Шансы, повторюсь, практически нулевые.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 14.01.2017, 16:30   #5
alexbaik
Пользователь
 
Аватар для alexbaik
 
Регистрация: 04.11.2016
Адрес: Россия / Иркутская обл. / Иркутск
Сообщений: 14
Благодарности: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от walera38 Посмотреть сообщение
Если судом будет принята печать на книге отзывов в качестве доказательства Вашего обращения с требованием по качеству товара, в чем я сомневаюсь , Вы вправе обратиться в суд. Шансы, повторюсь, практически нулевые.
да-да, фото печати, кстати, тоже есть
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 14.01.2017, 17:26   #6
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Консультации онлайн Offline
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,563
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,158 раз(а) в 1,109 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alexbaik Посмотреть сообщение
фото печати
Оно к чему здесь?
 
В Минюст Цитата Спасибо


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции

Опции темы

Ваши права в разделе