26.06.2012, 22:17 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 26.06.2012
Адрес: Россия / Самарская обл. / Самара
Сообщений: 3
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
сфера услуг - Химчистка
Помогите, пожалуйста, правильно трактовать статью 35 п.1 "Закона о защите прав потребителей", а именно: "В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем."
Моя ситуция - сдала в химчистку пуховик, в результате его там поцарапали, а именно на ровной гладкой поверхности ткани длинная царапина + дырка в шве между рукавом и спинкой. Экспертиза написала, что "восстановление целесообразно и вещь восстановлению подлежит", т.е.химчистка мне предлагает реставрационные работы, результат которых буден виден на пуховике, на что я не соглашаюсь. Могу ли я на основании данной статьи "ЗЗПП" претендовать на предоставление мне точно такого же пуховика (марка, артикул) или на двукратную его стоимость с учетом износа? Заранее спасибо! |
В Минюст Цитата Спасибо |
27.06.2012, 08:40 | #2 | |
Заблокированный пользователь
Регистрация: 03.02.2011
Сообщений: 1,572
Благодарности: 5
Поблагодарили 237
раз(а) в 233 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Эту статью даже суды трактуют вольно, например в рекомендациях Красноярского краевого суда предписывается, что двукратную стоимость присуждать только за испорченную новую вещь,материал. Поэтому как повезет.
Цитата:
|
|
В Минюст Цитата Спасибо |
02.07.2012, 13:06 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 26.06.2012
Адрес: Россия / Самарская обл. / Самара
Сообщений: 3
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
(понимаю что спрошу некорректную тупость но все же...)
Как думаете, если эксперт при проведении товарной экспертизы написал 1) "...согласно "таблице определения уровня снижения качества швейных изделий в процентах" установлено при общем повреждении в виде пореза.....оценивается в 50% от стоимости пуховика с учетом износа" 2) "...участок с повреждением мало просматривается на фигуре владельца. Отсюда следует: данные дефекты устранимы, технически возможны и целесообразны" - есть ли у меня шанс вообще получить двойную стоимость с износом??? или все же учитывая мнение эксперта (что дефекты устранимы) лучше согласиться на то что предлагают (а именно 50% от стоимости пуховика с 50% износом). |
В Минюст Цитата Спасибо |
03.07.2012, 12:06 | #4 |
Заблокированный пользователь
Регистрация: 03.02.2011
Сообщений: 1,572
Благодарности: 5
Поблагодарили 237
раз(а) в 233 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Что за экспертиза? Что за таблица? Предполагаю, что и то и другое от исполнителя и в его интересах.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
08.07.2012, 10:39 | #5 |
Заблокированный пользователь
Регистрация: 03.04.2010
Сообщений: 706
Благодарности: 1
Поблагодарили 162
раз(а) в 151 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Проведите независимую экспертизу.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
10.11.2012, 22:18 | #6 |
Пользователь
Регистрация: 26.06.2012
Адрес: Россия / Самарская обл. / Самара
Сообщений: 3
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
суд проигран, в процессе была назначена судебная экспертиза и эксперт утверждал что поцарапала его я в процессе носки и что он был настолько грязный что приемщица их не заметила, судья отказала в моих требованиях по иску 100%, а ответчик начал кошмарить что встречный иск выставит на возмещение затрат по экспертизе. В итоге пуховик у меня, сама в шоке, жду мотивировку судьи, в раздумьях как действовать дальше если пуховик на руках и доказать их происхождение, думаю, теперь будет невозможно
|
В Минюст Цитата Спасибо |
11.11.2012, 13:57 | #7 |
Заблокированный пользователь
Регистрация: 03.02.2011
Сообщений: 1,572
Благодарности: 5
Поблагодарили 237
раз(а) в 233 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
05.01.2021, 15:46 | #8 |
Заблокированный пользователь
Регистрация: 22.04.2020
Сообщений: 4
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
У меня подобной проблемы нет, потому что сотрудничаю с авторитетной клининговой компанией Уборочка https://www.uborka-kvartir-spb.com/himchistka-divana , которая последний раз сделала мне качественную химчистку нашего большого дивана.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях