[abcd1]

После смерти неродного деда встал вопрос о получении наследства (по завещательным распоряжениям).
Нотариусу были поданы докуметы до истечения 6 месяцев с момента смерти деда, тогда же его женой был написан отказ от наследства в мою пользу. Нотариус осуществил отправку запроса в банк, но получил довольно странные ответы (по одному и тому же запросу): сначала пришли два ответа (одновременно) :

1 ответ уведомлял, что дед не являлся и не является клиентом данного банка
2 ответ уведомлял о наличии счетов на имя деда, но с отсутствии каких либо денежных средств на них

Так как данные ответы очевидно противоречат друг другу и реальной ситуации - нотариус сделал еще две попытки получения ответа по данному запросу, в результате чего были получены 3 и 4 ответы, так же противоречащие друг другу (разные имена заверителей и несовпадения дат оформления завещательного распоряжения и его заверения).
Так же нотариус указал на следующие ошибки в составлении завещательного распоряжения :

1- печать банка "факсимильная", то есть распечатанная
2- листы завещательного распоряжения не прошнурованы
3- завещательные распоряжения оформлялись и заверялись разными сотрудниками банка
4- в завещательных распоряжениях даты оформления и заверения отличаются

Нотариус исходя из полученных ответов не может выдать свидетельство о наследовании и предлагает следующие варианты решения:

1- выяснять отношения с банком в суде
2- решить ситуацию с банком в добровольном порядке
3- оспорить действия нотариуса в суде

Банк выдать наследство отказывается, основываясь на отсутствии свидетельства о наследованию

Попрошу разъяснить наиболее оптимальный алгоритм действий в решении данной ситуации, на данный момент многое не ясно, нотариус перекладывает вину на банк, а банк утверждает, что без свидетельства о наследовании ничего сделать не в силах.

ps: стоит упомянуть, что нотариус не оформляла официальный отказ в выдаче свидетельства, так как не видит прямых причин ни для оформления отказа, ни для выдачи свидетельства.