[szepp]

Всем доброго!

Когда приобретал КАСКО, очень радовался, что есть удаленное урегулирование - самому не придется возиться со страховой... оказалось, радовался зря. Вот уже 4 месяца после подачи документов по страховому случаю прошло. Два месяца назад дилер произвел основной ремонт, но часть повреждений согласовать со страховой якобы забыл.

И вот теперь жду и жду. Позвоню - соединят с отделом удаленного урегулирования, да и то, если смена "моего" специалиста. Да, дескать, мы помним, мы про вас не забыли, но еще не согласовали... не волнуйтесь, мы вас пригласим.

Есть подозрение, что деньги, выделенные страховой, "проели" или истратили на других, а меня водят за нос. Или еще что-нибудь.

Машина новая, гарантийная, в июне купленная. KIA RIO. Автосалон "Аврора", Санкт-Петербург.

Подскажите, что делать? Кому жаловаться? Что и куда писать?
Всем заранее спасибо!

[Юрий-73]

Сообщение от szepp

Подскажите, что делать?

к юристу, сами как видите не справились.

[szepp]

Сообщение от Юрий-73

к юристу, сами как видите не справились.

Замечательный у вас форум, поздравляю с находкой, господа!
А я разве не к юристу обратился? К поварам? Спасибо за ответ, маэстро умник! Но я бы на Вашем месте поберег свою гениальность для подобающего случая и не разменивался по мелочам...

[Юрий-73]

Сообщение от szepp

А я разве не к юристу обратился?

Опущу ваш "праведное" возмущение и попробую вам ответить по существу. Какой вы сделаете вывод из этого, решать вам.
Итак:

Сообщение от szepp

Подскажите, что делать?

Изучить Правила страховщика, иные документы по делу начиная с справки о ДТП и т.д. то есть провести правовой анализ всех документов и правоотношений субъектов, выявить нарушения ваших прав тем или иным субъектом.

Сообщение от szepp

Кому жаловаться?

В суд

Сообщение от szepp

Что и куда писать?

Исковое заявление по подсудности

[szepp]

Сообщение от Юрий-73

Изучить Правила страховщика, иные документы по делу начиная с справки о ДТП и т.д. то есть провести правовой анализ всех документов и правоотношений субъектов, выявить нарушения ваших прав тем или иным субъектом.

Чудесно, я все это сделал. В противном случае у меня не было бы оснований ставить вопрос.

Сообщение от Юрий-73

В суд

Исковое заявление по подсудности

То есть, Вы полагаете бессмысленным писать какие-либо заявления руководству автоцентра? Думаете, на мировую они не пойдут?

[Юрий-73]

Сообщение от szepp

Чудесно, я все это сделал.

А я вот не разделяю вашего оптимизма в этой части, иначе вы бы поняли, что ваши права в конечном итоге были нарушены не СТОА, а СК и ответчиком следует считать страховщика, так как никаких договорных отношений с СТОА у вас скорее всего нет и с них вы ничего не взыщите, в том числе за сроки и качество исполненных работ

Сообщение от szepp

То есть, Вы полагаете

Даже и не сомневаюсь