[Cript]

Добрый вечер.
Купили ребенку трехколесный велосипед в крупной сети магазинов. Через неделю у велосипеда сломалась кнопка-застежка на ткани, где сидит ребенок. Привезли в магазин. Принять его отказались. Сказали, что у велосипеда не товарный вид из за колес, т.к. ребенок на нем катался.
Мы были согласны на замену, но в ней тоже отказали. Сегодня обнаружился еще один недостаток. Открутился один из шурупов, который держит навес над ребенком. После покупки прошло меньше 2-х недель. Такое ощущение, что велосипед скоро совсем развалится. Как нам его вернуть в магазин? Мы согласны как на возврат денег, так и на замену, но другой моделью.

[Базис]

Подайте заявление о возврате письменно, пусть откажут. С этим в защиту прав потребителя. Экспертиза качества товара, по её результатам в суд.