[salvequick]

вот такой вопрос.

было ДТП , сдал машину в ремонт. ремонт оказался некачественным.
я как неспециалист этого оценить сразу не смог.

из документов есть только заказ-наряд с печатью напонятного ООО ну допустим "дружба" . И у меня вообще есть сомнения, что это ООО имеет отношение к сервису. Может просто так печать влепили. Печать то сейчас любую можно сделать. На печати есть ИНН и КПП.
Вроде как реально существует т.к. google выдает ООО с таким названием и с таким ИНН.
Акта приемки сдачи работ нет.
я не знал что он нужен был.
вот такая ситуация.

вопрос вот какой:
Будет ли это ООО "Дружба" ответчиком по иску о некачественном ремонте автомобиля если его печать красуется на заказ-наряде?
Перед судом надо делать экспертизу ремонта?
Достаточно ли одного заказ-наряда?

заранее благодарю!

[walera38]

Ремонт производился в платном порядке или в порядке страхового возмещения по направлению страховщика?

[salvequick]

Ремонт после ДТП, я потерпевший.
Страховая выплатила порядка 65 проц суммы.

Но направления от страховой не было.

Я сам выбирал сервис и к сожалению неудачно.
Так что наверное это обычный платный ремонт.

[walera38]

Сообщение от salvequick

Будет ли это ООО "Дружба" ответчиком по иску о некачественном ремонте автомобиля если его печать красуется на заказ-наряде?

Будет. При этом более приемлемым является предъявление досудебной претензии. У Вас есть права, установленные п. 1 ст. 29 ЗоЗПП, - устранение недостатков выполненной работы, уменьшение цены работы, возмещение расходов по устранению своими силами. В отсутствие реакции можно и в суд. Для взыскания штрафа так тоже будет лучше.

Сообщение от salvequick

Перед судом надо делать экспертизу ремонта?

Бремя проведения экспертизы в пределах гарантийного срока лежит на исполнителе, за пределами - на заказчике.

Сообщение от salvequick

Достаточно ли одного заказ-наряда?

Достаточно.

[salvequick]

т.е на юридический адрес этого ООО "Дружба" я пишу претензию. а сколько времени ждать реакции?

Дело в том что ремонт был в мае , гарантия была год. Но на словах. В заказ наряде нет упоминания о сроке гарантии. Может есть какой то срок гарантии по умолчанию для таких работ.

Поиск через ЕГРЮЛ показал что это юр-лицо похоже было исключено из списка юр-лиц в 2011 году.

вот здесь я смотрел http://egrul.nalog.ru/

"Сведения об исключении из Единого государственного реестра юридических лиц недействующих юридических лиц"

Так что видимо данное юр-лицо не существует уже.

Но ведь его печать появилась на документе? как это может быть?
это разве не уголовное преступление уже пользоваться фактически поддельной печатью?

даже если они существуют не думаю что они смогут исправить машину. видимо это из уровень.
я хотел бы вернуть деньги которые заплатил.

[Alex_S]

Сообщение от salvequick

Дело в том что ремонт был в мае , гарантия была год. Но на словах. В заказ наряде нет упоминания о сроке гарантии. Может есть какой то срок гарантии по умолчанию для таких работ.

Ещё раз прочтите указанную выше статью.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.