14.03.2011, 09:12 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 26.02.2009
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 52
Благодарности: 4
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Некачественный ремонт
Мне "въехали в зад".
Машина КАСКОвая, страховая дала направление, все отремонтировали в авторизованном сервисе. На руках не осталось никаких документов о ремонте (в сервисе сказали, что заказчик ремонта страховая, поэтому все документы уходят туда). Прошло 8 месяцев. По нижней кромке крышки багажника стала облезать краска. Причина - крышка трется о бампер. Приехал на станцию: вышел мальчик, посмотрел, говорит, мы тут не при чем: "Мол, надо было смотреть когда машину забирали. Во-вторых, мы криво бампер поставить не могли. Да и вообще, уже прошло 8 месяцев. Гарантия на лако-красочные работы закончилась." Вопрос: Что делать? Спасибо. |
В Минюст Цитата Спасибо |
14.03.2011, 11:48 | #2 |
Юрист
Экс-модератор Регистрация: 23.12.2008
Адрес: Россия / Брянская обл. / Брянск
Сообщений: 2,502
Благодарности: 4
Поблагодарили 668
раз(а) в 615 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Гарантия на данный вид производимых работ - 6 месяцев.
Вам теперь необходимо доказать, что повреждение ЛКП произошло не вследствие некачественной окраки и гарантийный срок здесь не при чем, а вследствие некачественной установки бампера (можете обратиться в любую нормальную экспертную организацию для этого). Но мой Вам совет - прежде обратитесь к руководству СТОА и СК с простой письменной претензией, а не к "мальчику". Естественно, все это имеет право на жизнь, если Вы за зиму нигде бампером, допустим, на сугроб не наезжали, в результате чего бампер могло "повести"... |
В Минюст Цитата Спасибо |
14.03.2011, 11:59 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 01.07.2009
Адрес: Россия / Челябинская обл. / Магнитогорск
Сообщений: 275
Благодарности: 4
Поблагодарили 36
раз(а) в 33 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
15.03.2011, 07:03 | #4 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
saber2005, ваши отношения с СЦ регулируются Законом о защите прав потребителей. Заказчиком работ по смыслу Закона о ЗПП являетесь Вы со всеми вытекающими из этого закона последствиями для исполнителя (СЦ).
Если гарантийный срок не установлен или истек, Вы вправе предъявить требования, установленные п. 1 ст. 29 ЗоЗПП, в разумный срок (до 2 лет) (п. 4, 5 ст. 29 ЗоЗПП). Правда, бремя доказывания причин возникновения недостатков лежит на Вас. Иными словами, Вы должны доказать, что краска обтерлась вследствие, например, неправильной установки бампера. |
В Минюст Цитата Спасибо |
Метки |
каско ремонт качество |
|
|
«Закония» в соц. сетях