[БДмитрий1982]

Я,**** **** **** кредит досрочно 9.03.2011г погасил. Сотрудник сказал мне суумму 102717 рублей 91 копейка, которую я внес в кассу. Заявление на закрытие кредита было мною написано. Прошу разобраться по какой причине мой кредит не погашен и до сих пор мне начисляются проценты. Также прошу предоставить выписку по внесению мною денег по этому кредиту.


Писал заявление по образцу, который дала сотрудник банка.

[БДмитрий1982]

MaksimW, думаю текст претензии который выложен выше лучше подойдет? Думаю одну копию отправить заказным письмом с уведомлением, две других в отделение банка по месту жительства (один образец для себя с отметкой банка о получении претензии. Я так понял установленных законом сроков рассмотрения претензий нет?

[MaksimW]

Мне нужен текст того заявления, которое вы писали, когда вносили последний платеж. Это заявление о закрытии счета или о досрочном возврате кредита?
Это два абсолютно разных заявления. Вы какое писали? Его копия с отметкой банка есть?

[БДмитрий1982]

MaksimW, Заявления у меня на руках нет. Есть только квитанция об оплате с указанием назначения платежа.

[MaksimW]

Плохо. Стоит попробовать взять копию сейчас.
Квитанция об оплате с указанием назначения платежа мало что дает против банка, ведь в ней, с ваших слов, содержится лишь поручение банку зачислить внесенные вами средства на ваш банковский счет. Для дальнейшего же списания с этого счета необходимо еще одно ваше поручение - заявление о досрочном возврате кредита. Без него банк не имеет права списывать со счета иначе, как по договору - согласно условиям и графику платежей (что банк и сделал).
К тому же

Статья 810 ГК РФ. Обязанность заемщика возвратить сумму займа

Сумма займа, предоставленного под проценты заемщику-гражданину для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, может быть возвращена заемщиком-гражданином досрочно полностью или по частям при условии уведомления об этом займодавца не менее чем за тридцать дней до дня такого возврата.
Договором займа может быть установлен более короткий срок уведомления займодавца о намерении заемщика возвратить денежные средства досрочно.

Такого уведомления тоже нет? Что в договоре по этому поводу?

[БДмитрий1982]

MaksimW, к сожалению нет ни чего кроме квитанции об оплате. А про заявление, (есть оно у меня или нет) в банке спрашивали. Наверное сами где то потеряли.
А как же то что я оплатил сумма копейка в копейку? Откуда бы я узнал точную сумму? Она же сообщается при обращении в банк, в частности при закрытии счета? Как на это в суде посмотрят?

[MaksimW]

Сообщение от БДмитрий1982

MaksimW, к сожалению нет ни чего кроме квитанции об оплате. А про заявление, (есть оно у меня или нет) в банке спрашивали. Наверное сами где то потеряли.

Если есть возможность, все-таки письменно запросите копию с отметкой.

А как же то что я оплатил сумма копейка в копейку? Откуда бы я узнал точную сумму? Она же сообщается при обращении в банк, в частности при закрытии счета?

Вы не оплатили, а лишь внесли деньги на свой счет в банке. Чтобы оплатить, нужно перевести их со счета получателю, дав на этот перевод распоряжение банку. Иначе, если банк спишет средства по своей инициативе, он попадет на ст. 856 ГК РФ (неустойка за неправомерное списание)

Как на это в суде посмотрят?

Суд будет смотреть гл. 42, 45 ГК РФ, договор и представленные сторонами документальные (или иные) доказательства. Поэтому я и спрашиваю, какой порядок досрочного возврата прописан в договоре, с которым, по идее, вы ознакомились, все поняли и согласились. Если в договоре порядок прописан в соответствии с законом, то вряд ли получится "пришить" банку непредоставление информации об услуге или введение в заблуждение. Поэтому нужно смотреть договор в этой части.

P.S.: советую в дальнейшем с любыми исполнителями/продавцами/контрагентами вести всегда и все переговоры в письменной форме.

[Дробослов]

Сообщение от MaksimW

не оплатили, а лишь внесли деньги на свой счет в банке.

Кстати, а что в кредитном договоре насчет данного счета прописано или он отдельным договором предусмотрен?

[MaksimW]

Скорее всего договор смешанный (КД+ДБС). Но правила гл. 45 ГК действуют в любом случае. И правила ст. 810 ГК РФ тоже

[БДмитрий1982]

MaksimW, думаю если бы в банке признали что мое заявление у них есть, то и самих претензий от банка бы не было. А вот копию договора я что то не подумал в банке запросить(.