10.01.2014, 21:02 | #11 |
Пользователь
Регистрация: 21.01.2013
Адрес: Россия / Челябинская обл. / Челябинск
Сообщений: 1,701
Благодарности: 34
Поблагодарили 335
раз(а) в 330 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
walera38, обращаюсь к Вам как суперспецу по ЗоПП, потому что у меня сегодня вот проблема с таким же акцентом
недавно проплачен безлимит интернета сразу на 4 месяца (акция) при пользовании масса недостатков вопросы: 1 при требовании расторжения договора и отказе от услуг можно ли требовать возврата неиспользованных еще денег за получается 3 с лишним месяца? 2 если да то на основании чего? 3 срок возврата денег такой же как по ЗоПП или специальный? где посмотреть? мегафон повсеместно возвращает деньги только через 60 дней... |
В Минюст Цитата Спасибо |
10.01.2014, 21:19 | #12 |
Пользователь
Регистрация: 21.01.2013
Адрес: Россия / Челябинская обл. / Челябинск
Сообщений: 1,701
Благодарности: 34
Поблагодарили 335
раз(а) в 330 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
ВОТ нашла чего по своей теме и автора топика, попробую при написании претензии воспользоваться:
http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/38592767/ 8 октября 2013 Постановление Федерального арбитражного суда Уральского округа от 17 сентября 2013 г. N Ф09-9670/13 по делу N А47-15720/2012 (ключевые темы: предписание - правила оказания услуг подвижной связи - обязательные требования - Закон о защите прав потребителей - права абонента) Екатеринбург 17 сентября 2013 г. Дело N А47-15720/2012 .......... Как установлено судами и следует из материалов дела, управлением на основании распоряжения от 27.07.2012 N 10-157-В в период с 13.08.2012 по 07.09.2012 в отношении общества проведена внеплановая документарная проверка с целью контроля исполнения ранее выданного предписания от 18.04.2012 N 09-17. Пунктом 8 предписания от 18.04.2012 N 09-17 обществу необходимо было привести п. 10.15 Условий оказания услуг связи "Мегафон", утвержденных приказом генерального директора от 30.12.2011 N5-СЕО-П12-47/11, в соответствие с абз. 3 п. 55 Правил оказания услуг подвижной связи и п. 61 Правил оказания телематических услуг связи, изложив его в следующей редакции: "Абонент вправе обратиться к оператору за возвратом денежных средств, внесенных им в качестве аванса. Оператор возвращает неиспользованный остаток денежных средств за оказанные услуги подвижной связи в 10-дневный срок с даты предъявления письменного требования абонента (претензии). Оператор возвращает неиспользованный остаток денежных средств за оказанные телематические услуги связи в 10-дневный срок с даты признания письменного требования абонента (претензии) обоснованной". Указанный пункт предписания должен быть исполнен до 19.07.2012. ...... Таким образом, суды обеих инстанций пришли к правильному выводу о том, что дело в указанной части не подлежит рассмотрению в арбитражном суде и, в связи с этим на основании п. 1 ч. 1 ст. 150 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, правомерно прекратили производство по делу в части оспаривания акта проверки от 07.09.2012 N 10-157-В. Приведенные в жалобе доводы общества в указанной части подлежат отклонению как основанные на неправильном применении (толковании) норм процессуального права. Фактические обстоятельства дела судами установлены и исследованы в полном объеме, выводы судов соответствуют доказательствам, имеющимся в материалах дела. Доводы общества, изложенные в кассационной жалобе, являлись предметом рассмотрения судов первой и апелляционной инстанций, им дана надлежащая правовая оценка судами обеих инстанций, основания для ее непринятия у суда кассационной инстанции отсутствуют. Указанные доводы направлены на переоценку установленных судами фактических обстоятельств дела и принятых доказательств, что не допустимо в силу ст. 286 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации. Нарушений норм материального и процессуального права, являющихся основаниями для отмены судебных актов в соответствии со ст. 288 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, судом кассационной инстанции не установлено. С учетом изложенного обжалуемые судебные акты следует оставить без изменения, кассационную жалобу - без удовлетворения. Руководствуясь ст. 286, 287, 289 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, суд ПОСТАНОВИЛ: решение Арбитражного суда Оренбургской области от 12.03.2013 по делу N А47-15720/2012 и постановление Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда от 05.06.2013 по тому же делу оставить без изменения, кассационную жалобу открытого акционерного общества "Мегафон" - без удовлетворения. Председательствующий С.Н. Василенко Судьи Е.О. Черкезов А.В. Кангин вот только меня смущает пунктик отличающийся от ЗОПП "....с даты признания письменного требования абонента (претензии) обоснованной"" Последний раз редактировалось KFHBCRFVF; 10.01.2014 в 21:28.. |
В Минюст Цитата Спасибо |
10.01.2014, 21:32 | #13 | |
Пользователь
Регистрация: 21.01.2013
Адрес: Россия / Челябинская обл. / Челябинск
Сообщений: 1,701
Благодарности: 34
Поблагодарили 335
раз(а) в 330 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
это в соотношении с ЗОПП тоже законно? или можно признать недействительным в силу противоречия такого условия ЗОПП? по ЗОПП 10 дней на возврат и точка.... walera38, очень жду Вашего суперкомпетентного мнения! |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
11.01.2014, 08:05 | #14 | |
Пользователь
Регистрация: 21.01.2013
Адрес: Россия / Челябинская обл. / Челябинск
Сообщений: 1,701
Благодарности: 34
Поблагодарили 335
раз(а) в 330 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
увы... |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
11.01.2014, 22:30 | #15 |
Заблокированный пользователь
Регистрация: 28.12.2010
Сообщений: 154
Благодарности: 1
Поблагодарили 22
раз(а) в 22 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Вы претензию о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по Договору от отказа от договора отличаете?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
30.01.2015, 12:41 | #16 |
Пользователь
Регистрация: 30.01.2015
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 2
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Подскажите, пожалуйста, правомерно ли при расторжении с провейдером, возврат средств по общем тарифу, когда у нас был предоплачен на год со скидкой? Так мы покупали по 300\мес, оплачивая 3600 за год, а провайдер говорит, будет произведен перерасчет и возврат по 500р\мес? Использовали сейчас только 3 месяца.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
30.01.2015, 13:30 | #17 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
30.01.2015, 14:39 | #18 |
Пользователь
Регистрация: 30.01.2015
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 2
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
01.02.2015, 00:21 | #19 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Законом вообще не предусмотрены такого рода подсчеты. Законом установлено право потребителя на отказ от исполнения договора с условием оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
Иными словами, исполнитель обязан доказать несение расходов в размере 1500 руб. |
В Минюст Цитата Спасибо |
Метки |
понесенные расходы, провайдер |
|
|
«Закония» в соц. сетях