[Analginka]

Добрый день!
Ситуация следующая.
Обратился в магазин, где приобретал технически сложный товар с письменным требованием о его замене в связи с недостатком. Магазин дал мне письменный ответ, где предложил мне самостоятельно вести отношения по ремонту с сервисными центрами.
Спустя несколько месяцев после ремонта я вновь обратился в этот же магазин с письменным требованием о возмещении расходов на устранение недостатков третьим лицом (сервисным центом, который был предложен магазином). Расходы мне возмещены не были в 10-дневный срок и по настоящее время.
Вопрос. Могу ли я сейчас требовать расторжение договора купли-продажи с возвратом уплаченной за товар денежной суммы? Или нет, поскольку недостатки были устранены, но ни одно из требований по ст.18 ФЗ ОЗП фактически исполнены не были.

[nikolay20004]

Сообщение от Analginka

Спустя несколько месяцев после ремонта я вновь обратился в этот же магазин с письменным требованием о возмещении расходов на устранение недостатков третьим лицом (сервисным центом, который был предложен магазином).

Раз ремонт был платным значит не по гарантии был устранён эксплуатационный недостаток.

Сообщение от Analginka

но ни одно из требований по ст.18 ФЗ ОЗП фактически исполнены не были.

Требование о замене товара было изменено на требование об устранении недостатка, который оказался эксплуатационным, если я вас правильно понял.
Условия предъявления требований о замене товара или возврате денег ТСТ описаны в п. 1 ст. 18 Закона о ЗПП и ни одно из этих условий, на мой взгляд, сюда не подходит.

[Default]

на мой взгляд требование о возмещении убытков, в связи с отказом от устранения недостатков продавцом правомерно - п.1 Ст.18 " потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;"
а вот требование о расторжении договора уже не правомерно, т.к. товар уже не имеет недостатка.
надо было просто выжидать 45 дней с момента предъявления требования и потом спокойно требовать расторжения ДКП.

[nikolay20004]

Default, если недостаток устранялся авторизованным сервисным центром, рекомендованным продавцом, за плату, значит случай был не гарантийный. Значит ни какого возмещения расходов быть не может.

[Analginka]

Недостаток не был эксплуатационным, о чем свидетельствует акт выполненных работ.

Я рассуждаю следующим образом.
Первое требование о замене подлежит выполнению в течение 7-дневного срока (и это обязанность продавца по ФЗ ОЗПП). По истечение этого срока, в случае если требование не было исполнено, а именно на 8-й день, я могу заявить другое требование по ст.18, а именно возмещение расходов на устранение недостатка третьим лицом, которое опять таки в силу закона должно быть удовлетворено в 10-дневный срок.
Таким образом, третье требование о расторжении договора купли-продажи может быть заявлено на 11-день после второго требования.
Вот такая вот логика.
И в данном случае не имеет значения не имеет значение есть ли недостаток товара на момент предъявления требования о расторжении ДКП, а значение имеет инкорпорирование требований потребителя.

[nikolay20004]

Analginka,

Сообщение от Analginka

Спустя несколько месяцев после ремонта я вновь обратился в этот же магазин с письменным требованием о возмещении расходов на устранение недостатков третьим лицом (сервисным центом, который был предложен магазином).

О каких расходах идёт речь? Плата за устранение недостатка или другие?

[Analginka]

Да, это расходы которые я вынужден был понести в связи с отсутствием гарантийного талона, который в свое время не был передан продавцом при заключении договора купли-продажи.

[MaksimW]

Сообщение от Analginka

(и это обязанность продавца по ФЗ ОЗПП)

Маленькое уточнение.
ЗАКОН РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
от 07.02.1992 N 2300-1
http://www.consultant.ru/popular/consumerism/
© КонсультантПлюс, 1992-2013

[nikolay20004]

Analginka, вы говорите одно, а ответчик будет говорить другое. Не видя акт выполненных работ, трудно что то определённое сказать.

[Analginka]

И все таки, если установлено что недостаток производственный, возможно будет расторгнуть договор купли продажи?