[lisichkin212]

Летела компанией Сибирь с Домодедово в Улан-Удэ, в аэропорту Улан-Удэ приполучении багажа обнаружила, что у чемодана оторванна ручка и на сквозь пробит, что делать?

[Педалькин]

lisichkin212, писать письменную претензию авиакомпании.
Если в самом аэропорту не был зафиксирован факт повреждения, то шансов что-то получить от авиакомпании никаких

[lisichkin212]

в какой форме претензия пишется и куда отправлять

[Педалькин]

lisichkin212, если факт порчи багажа не был зафиксирован непосредственно сразу при получении, то получить компенсацию Вам не удастся.
Претензия пишется в свободной форме. Отправляйте их в багажную службу аэропорта и в представительство авиакомпании.

[Bulan]

Здравствуйте!
У меня ситуация: при получении багажа обнаружил его порчу ( вырвана ручка). Претензию писал в аэропорту, в кабинете администратора, из зоны получения багажа вышел так как в ней не было ни одного представителя аэропорта. Ответ пришел что так как претензия написана не в зоне выдачи багажа ( и якобы повреждение было обнаружено после выхода из зоны, хотя писал в претензии что в зоне выдачи багажа), то этот факт дает повод усомнится, что повреждение получено при перевозке багажа.
Есть вариант что либо сделать, чтоб получить компенсацию?