[гипсофила]

Здравствуйте! Сегодня на работу позвонил работник банка и сказал почему это я уже 2 мес не вношу платежи по кредиту? Уточнила название банка и сказала что кредит у вас не брала и вообще о таком банке впервые слышу. (у нас в городе его отделения нет) на что мне сказали, что карту я получила почтой и активировала ее по телефону либо интернету. Ест-но ничего такого не было. ОН говорит как это вы так спокойны у вас (т.е. у меня украли 48 тыс)..., на что я ответила что у меня ничего не крали , а у вас (банка) украли... распсиховалась, сказала подавайте в суд и повесила трубку. Теперь начала переживать, а что если это не развод. По интернету нашла их сайт, их отделение есть в столице нашего субъекта. Вот думаю туда звонить на горячую линии или в головное в Москву или вообще ничего не делать. Подскажите как юридически верно подойти к проблеме? Запрашивать у них какую-либо информацию и каким образом я могу это сделать? еще он сказал мое ФИО и дату рождения, типа если я не брала кредит у них. то откуда они знают мои данные. Но сразу скажу именно ФИО г.рож и все контактные телефоны мои есть в интернете в открытом доступе по роду деятельности (правда сотовый сменила а в нете старый, а звонили на рабочий) Буду благодарна за любую помощь

[Default]

в любом случае должна быть ваша подпись на договоре. если не подписывали, то что ж с вас брать

[гипсофила]

Сообщение от гипсофила

Здравствуйте! Сегодня на работу позвонил работник банка и сказал почему это я уже 2 мес не вношу платежи по кредиту? Уточнила название банка и сказала что кредит у вас не брала и вообще о таком банке впервые слышу. (у нас в городе его отделения нет) на что мне сказали, что карту я получила почтой и активировала ее по телефону либо интернету. Ест-но ничего такого не было. ОН говорит как это вы так спокойны у вас (т.е. у меня украли 48 тыс)..., на что я ответила что у меня ничего не крали , а у вас (банка) украли... распсиховалась, сказала подавайте в суд и повесила трубку. Теперь начала переживать, а что если это не развод. По интернету нашла их сайт, их отделение есть в столице нашего субъекта. Вот думаю туда звонить на горячую линии или в головное в Москву или вообще ничего не делать. Подскажите как юридически верно подойти к проблеме? Запрашивать у них какую-либо информацию и каким образом я могу это сделать? еще он сказал мое ФИО и дату рождения, типа если я не брала кредит у них. то откуда они знают мои данные. Но сразу скажу именно ФИО г.рож и все контактные телефоны мои есть в интернете в открытом доступе по роду деятельности (правда сотовый сменила а в нете старый, а звонили на рабочий) Буду благодарна за любую помощь

Уже год прошел с момента того звонка и вот на днях опять звонят и говорят, что беспокоят с долгового агенства ( я так понимаю коллекторского) и опять таже история, что у меня долг в размере 77 тыс.руб (уже). я говорю что не брала никогда в этом банке ничего и вообще никак с ним не сталкивалась и если есть вопросы ко мне, то только в судебном порядке с ними буду общаться , в противном случае прошу больше не звонить и положила трубку. Сейчас в интернете поискала как надо разговаривать с подобными организациями. Но думаю вообще стоит с ними разговаривать или не брать больше трубку. И если в том году звонили из самого банка то в этом году я так поняла банк передал агенству долг. Номер я так поняла сотовый московского региона (8 929...) Вообще коллекторы обязаны обратиться в суд в итоге? Меня известят или вынесут заочно решение? Вообще если карту активировали непонятно кому, почему должна платить я? Или никого это не волнует, ни банк/, ни агенство ни суд. Как в практике подобное решается. Заранее спасибо

[walera38]

В отсутствие филиала банка в Вашем месте проживания отправьте ценным письмом с уведомлением и описью на юр. адрес требование о представлении заверенной копии кредитного и/или иного договора, заключенного с банком.
Также можете заявить в правоохранительные органы о факте незаконного требования с Вас денежных средств с приложением данных о времени, дате звонков, номеров, с которых осуществлялись звонки. Там же укажите требование привлечь неустановленное лицо к уголовной или иной установленной законом ответственности.