[KFHBCRFVF]

T-atiana, попробуйте воспользоваться в суде (желательно в письменно-поданном отзыве на иск) аргументом

Сообщение от Добрыня

Согласно ст. 474 п. 1 .....

и пожалста отпишитесь - сработает или нет!!!

[T-atiana]

Спасибо, я обязательно попробую и напишу про результат

[Н.К.]

Сообщение от Добрыня

покупатель должен был остановить поклейку обоев и известить вас об обнаруженных недостатках

А разве покупатель не известил? Относительно остановки поклейки необходимо доказать, что покупатель обнаружил некачественность товара раньше, чем завершил поклейку.
Ст. 483 ГК РФ:
Статья 483. Извещение продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи
1. Покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора купли-продажи о количестве, об ассортименте, о качестве, комплектности, таре и (или) об упаковке товара в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение соответствующего условия договора должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара.
2. В случае невыполнения правила, предусмотренного пунктом 1 настоящей статьи, продавец вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований покупателя о передаче ему недостающего количества товара, замене товара, не соответствующего условиям договора купли-продажи о качестве или об ассортименте, об устранении недостатков товара, о доукомплектовании товара или о замене некомплектного товара комплектным, о затаривании и (или) об упаковке товара либо о замене ненадлежащей тары и (или) упаковки товара, если докажет, что невыполнение этого правила покупателем повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении договора.
3. Если продавец знал или должен был знать о том, что переданные покупателю товары не соответствуют условиям договора купли-продажи, он не вправе ссылаться на положения, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.


http://www.consultant.ru/popular/gkrf2/4_1.html#p417
© КонсультантПлюс, 1992-2014

[T-atiana]

Хорошо, допустим он увидел брак после оклейки (хотя утверждал, что обои были нормальные до поклейки) Обои высохли. А теперь он намеренно на них шлепает плинтуса, чтобы увеличить сумму ущерба? Или чтобы меня проучить?
А я думаю так: приклеил обои, попробовал поругаться в магазине, деньги отдали (чтобы не связываться), а потом попробую-ка я еще деньги стрясти, ведь я нничего не теряю...
Ведь самое-главное, и брака-то не было... Я ж это видела. Была бы экспертиза, я бы легко это доказала, но то, что отдала деньги, вроде как признала брак.
Там просто красной нитью "ненавижу торгашей проклятых". К сожалению.
А потом, задумайтесь, ведь я не производитель. И не мастер по поклейке, который явно плохо приклеил. Обои из новой коробки, в идеальном состоянии, все одной партии. И на меня падает такая вина? Не по-божески.

[Н.К.]

Сообщение от T-atiana

(хотя утверждал, что обои были нормальные до поклейки)

Вполне возможно, что дефект не виден. Или не сам клеил, нанял кого-то, пришел принимать, а уже все рулоны на стене. Нужно знать полную картину происходящего, чтобы в чем-то обвинять потребителя.

Сообщение от T-atiana

А теперь он намеренно на них шлепает плинтуса

Откуда вы знаете, что "теперь"?

Сообщение от T-atiana

Ведь самое-главное, и брака-то не было...

В смысле "не было"? А теперь есть?

Сообщение от T-atiana

А потом, задумайтесь, ведь я не производитель.

Читайте ЗоЗПП, претензии могут быть предъявлены не только к производителю, но и к продавцу - по выбору потребителя. А вот вы в порядке регресса разбирайтесь с поставщиком, производителем, с кем хотите, кто вам некачественную продукцию поставил.

Сообщение от T-atiana

И не мастер по поклейке, который явно плохо приклеил.

Откуда "явно"? В чем дефект вообще, что заявил потребитель?

Сообщение от T-atiana

в идеальном состоянии

Тогда вам опасаться нечего? Легко "отобьете" все претензии потребителя, прибегнув к экспертизе.

Сообщение от T-atiana

И на меня падает такая вина?

Да, прочтите все-таки ЗоЗПП.

Сообщение от T-atiana

Не по-божески.

Это вам не сюда, не находите?

[33vladimir33]

Сообщение от T-atiana

Расписку написал.

Что в ней написано дословно?

Сообщение от T-atiana

Кстати, после моего требования оспорить реультаты экспертизы, сказал, что уже все переклеил, а старые обои выкинул.

Какой экспертизы? Поподробней можно?

Сообщение от T-atiana

Ну и где же возврат кусков?

А Вы предъявляли письменное требование потребителю о возврате?
Вам бы к юристу в реале обратиться. В Вашей ситуации очень много зависит от того, какие документы есть в деле-их дословного содержания. Не зная и не видя их,оценивая ситуацию с Ваших слов, мы Вам тут насоветуем...

[Добрыня]

Гарантийный срок установлен? Если такой срок не установлен, то покупатель вправе требовать возмещения убытков только, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара.
Поскольку покупатель потребовал вернуть деньги за некачественный товар, то вы были уведомлены об обнаружении недостатка и ст. 483 ГК в этом случае применяться не может.

[KFHBCRFVF]

Сообщение от Добрыня

Гарантийный срок установлен? Если такой срок не установлен, то покупатель вправе требовать возмещения убытков только, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара.

это откуда?

[33vladimir33]

Сообщение от KFHBCRFVF

это откуда?

п.6 ст.18 ЗоЗПП

6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

http://www.consultant.ru/popular/con...37_2.html#p318
© КонсультантПлюс, 1992-2014

[walera38]

Сообщение от KFHBCRFVF

Сообщение от Добрыня
Гарантийный срок установлен? Если такой срок не установлен, то покупатель вправе требовать возмещения убытков только, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара.
это откуда?

Добрыня недоуказал следующее:

Сообщение от 33vladimir33

п.6 ст.18 ЗоЗПП
Цитата:
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

http://www.consultant.ru/popular/con...37_2.html#p318
© КонсультантПлюс, 1992-2014