20.01.2014, 12:43 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 20.01.2014
Адрес: / /
Сообщений: 2
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Проверка качества принтера более 40 дней. Возврат денег за покупку.
Добрый вечер, купил в интернет-магазине принтер. В первый же день пользования обнаружил недостаток товара: при печати принтер портит бумагу, пропуская её через себя оставляет механические следы на бумаге(2 вертикальные параллельные механические полосы вдоль всего листа). В связи с этим на следующий день я пришел в офис магазина и написал заявление, в котором потребовал возврата денег за товар. Естественно, устройство отправили на проверку качества, которая длится уже более 40 дней. Я сам позвонил в магазин, мне сказали, что вроде как проверка качества не нашла недостатков в товаре и признала его товарам надлежащего качества, но принтер мне так и не вернули.
Как мне поступать дальше? Вправе ли я потребовать неустойку в размере 1% от стоимости за каждый день просрочки проверки качества, даже не смотря на то, что проверка качества прошла не в мою пользу? Как мне наказать нерадивого продавца, который тянет время и даже не соизволил позвонить и извиниться за задержку? Последний раз редактировалось yarshopping; 20.01.2014 в 12:47.. |
В Минюст Цитата Спасибо |
20.01.2014, 15:35 | #2 |
Пользователь
Регистрация: 21.05.2011
Адрес: Россия / Владимирская обл. / Владимир
Сообщений: 1,783
Благодарности: 341
Поблагодарили 324
раз(а) в 286 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
20.01.2014, 15:56 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 20.01.2014
Адрес: / /
Сообщений: 2
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Приобретался товар в офисе интернет магазина за наличные деньги. Есть кассовый и товарный чеки. Копию заявления в данный момент предоставить не могу, но могу сказать точно, что там в связи с обнаруженными дефектами я требовал расторгнуть договор купли- продажи и вернуть средства за товар. Потом принтер отправили на проверку качества и лишь через 40 дней мне позвонили и сказали забрать принтер. Сегодня как раз планирую идти забирать.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
20.01.2014, 18:57 | #4 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Есть ли где-либо отметка о том, что товар имеет недостаток при передаче продавцу?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях