[BerezovaNI]

Добрый день! Уважаемые юристы проконсультируйте пожалуйста по поводу сложившейся ситуации: в декабре(21.12.2013)это была суббота был приобретен автомобиль в автосалоне, при покупке не были обнаружены незначительные царапины на пластиковой накладке, размещенной на раме лобового стекла со стороны водителя, в этот же день при постановке на учет в ГИБДД, данные повреждения были обнаружены о чем я сообщила менеджеру продавшему автомобиль, в понедельник (23.01.2013) отвезла в салон претензию с просьбой устранения дефекта, либо соразмерного уменьшения стоимости, по наивности уповая на то, что солон поступит добросовестно, т.к. продавцы в салоне о данном дефекте не знать не могли это и ежу понятно. Далее 21.01.2014 получила по почте отказ со ссылкой на подписанный договор и акт приема -передачи в котором соглашаюсь, что автомобиль в исправном тех. состоянии,полной комплектации, не имеет дефектов лакокрасочного покрытия. Хочу написать ответ на данный отказ т.к. считаю его не мотивированным в силу того что царапины обнаружены не на лакокрасочном покрытии, а на пластиковых деталях не имеющих лакокрасочного покрытия. Помогите пожалуйста составить повторное обращения в ответ на отказ в удовлетворении претензии. Заранее всем огромное спасибо!

[Default]

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

как будете доказывать, что зарапины возникли до передачи вам автомобиля? в акте передачи они вами указаны?