09.12.2007, 15:49 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 27.08.2012
Адрес: Россия / Тюменская обл. и Ханты-Мансийский АО / Сургут
Сообщений: 1
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Обоснованность отказа в возврате денег
Подскажите пожалуйста, в каких случаях отказ продавца в возврате уплаченной за товар суммы является правомерным.
Ситуация следующая: купил телевизор, который через неделю сломался. Сдал его в СЦ магазина, срок ремонта - 20 дней. Через указанный период времени при посещении СЦ решил не забирать товар, а вернуть деньги. В СЦ ответили, что телевизор уже отремонтирован, и я обязан его забрать. Написал заявление о возврате денег. Через 10 дней по почте получил уведомление о том, что в удовлетворении моего заявления мне отказано, и мне необходимо забрать товар надлежащего качества, в противном случае по истечении 30 дней будет начисляться плата за хранение из расчета 1% в день от стоимости товара. Был ли я обязан изначально в письменной форме отказаться от ремонта и потребовать расторжения договора? Закон о защите прав потребителей таких ограничений не содержит. Ведь в любом случае продавец сначала будет устанавливать причину неисправности в течение 20 дней. |
В Минюст Цитата Спасибо |
13.12.2007, 10:30 | #2 |
Юрист
Регистрация: 20.10.2007
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 345
Благодарности: 0
Поблагодарили 51
раз(а) в 51 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Требования продавца законны. Заберите телевизор. Если он еще раз сломается, пишите заявления. А пока - никак!
__________________
Юридическая защита, оценка, экспертизы. (495)789-2928 |
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях