[~STOUNE~]

А с каких пор кресло стало технически сложным прибором????

Так.. для себя хочу уяснить... 1

А теперь по теме...
Я полагаю, что обменять данный товар вполне возможно, и суд будет на стороне потребителя:
1. Несоответствие цвета образца, по которому потребитель делал заказ и фактически предоставленного товара.
Грамотный потребитель уже на этом основании отсудит все, что ему надо.
2. За период использования кресло не потеряло, на мой взгляд, ни одного из его технических свойств как товара, а равно, ценности своей не потеряло.
3.Имеет значение место нахождения потребителя, а также, период времени, которое уже находилось кресло в его использовании. Но этот показатель может быть как на стороне потребителя так и продавца.
4.Не забудьте, что потребитель может указать в иске не только то основание, которое он предъявил Вам, а также и ряд иных, о которых Вам не известно, но они имеют существенное значение по делу.

Да и куча есть еще вариантов....
Более точно можно уже будет говорить после прочтения претензии, поданной потребителем продавцу или иска.

[BoBaH]

Сообщение от ~STOUNE~

А с каких пор кресло стало технически сложным прибором????

Всю тему прочесть не пробовали?

Сообщение от molodec

Мы продали массажное кресло

Сообщение от molodec

Там двигателей только несколько штук, шариков роликов всяких и пультов управлений с компьютерами.

Так что это не предмет мебели, а спец. устройство медицинского назначения.

[~STOUNE~]

Для того, чтобы данный предмет относить к категории специальных медицинских устройств, у такового должно быть в качестве основной цели и основного назначения - лечение заболевания. Сомневаюсь, что данное кресло создано именно как медицинский аппарат.
Что же касается технически сложных товаров бытового назначения, то в законодательстве определен исчерпывающий перечень, поэтому единственный путь не принимать такой товар при возврате, это доказать, что кресло является "устройство"'м. Опять же обязательным требованием является то, что на него установлен гарантийный срок. Если же не установлен, то увы..
Дерзайте. Чем черт не шутит.