[walera38]

korsic, действительно странное решение.
Мое мнение, решение о расторжении договора купли-продажи и возврате денег за товар неправомерно. Отсутствуют условия, указанные в п. 1 ст. 18 ЗоЗПП. Нет ни существенности недостатка по его определению в преамбуле Закона о ЗПП, ни нарушения сроков ремонта ввиду отсутствия самого ремонта, ни невозможности использования ввиду отсутствия ремонтов. Самое интересное, нет и ссылок на эти условия в решении.
Говорится об ухудшении внешнего вида. Но возмещать причиненный вред должен причинитель, и по нормам Гл. 59 ГК. А причинитель кто? Продавец? Но почему об этом ни слова?
Самое большее, что мог получить потребитель, это понуждение к выполнению требования устранения недостатков. Но такого требования не было. Считаю, что в удовлетворении иска должо было быть отказано.

[korsic]

Сообщение от walera38

korsic, действительно странное решение.
Мое мнение, решение о расторжении договора купли-продажи и возврате денег за товар неправомерно. Отсутствуют условия, указанные в п. 1 ст. 18 ЗоЗПП. Нет ни существенности недостатка по его определению в преамбуле Закона о ЗПП, ни нарушения сроков ремонта ввиду отсутствия самого ремонта, ни невозможности использования ввиду отсутствия ремонтов. Самое интересное, нет и ссылок на эти условия в решении.
Говорится об ухудшении внешнего вида. Но возмещать причиненный вред должен причинитель, и по нормам Гл. 59 ГК. А причинитель кто? Продавец? Но почему об этом ни слова?
Самое большее, что мог получить потребитель, это понуждение к выполнению требования устранения недостатков. Но такого требования не было. Считаю, что в удовлетворении иска должо было быть отказано.

Спасибо! На нескольких форумах писал о этом случае и ВАШ единственный, адекватный коментарий. Все остальные, или что-то не понимают, либо стеной на стороне покупателя, вроде того, он сказал, он решил, его право и т.д. Мы продавцы как никто зажаты в рамки этого сурового закона, итак боимся пикнуть, но суды теперь просто наглеют, безнаказанность судей процветает. Я даже мотивацию суда не могу понять, сам же он противоречит себе, например:судом установлено, что недостаток возник в период гарантийного срока, суд полагает доказанным факт продажи товара ненадлежащего качества и считает обнаруженные недостатки(их разве много уже стало) товара препятствующие надлежащей эксплуатации товара по назначению. ВОТ! СУД ПРОТИВОРЕЧИТ САМ СЕБЕ, ведь в начале суд сам сказал что единственным основанием для удовлетворения иска является наличие существенного недостатка, а теперь он говорит что это всего лишь недостаток! А качество товара надлежащие или не надлежащие не является основанием для вынесения решения!

[walera38]

Обжалуйте, если время не упустили.

[korsic]

Сообщение от walera38

Обжалуйте, если время не упустили.

Нет не упустили, текст как раз готовит юрист, хотелось бы побольше спорных моментов найти в решении, чтоб и юриста проконтролировать, может и он что-то упустит, либо может не так сформулировать. Почему суд не боиться принимая заведомо неправомерные решения? Судье все равно чтоли? Или надеется что мы затухним и выложим денюжки молча?

[walera38]

Сообщение от korsic

Или надеется что мы затухним и выложим денюжки молча?

Наверное, это.
Только не забывайте, что права потребителя Вы нарушили. Готовы выполнить его требование устранения недостатков, если такое будет предъявлено.
По поводу причинения вреда холодильнику, то его должен возмещать причинитель. Кто это натворил? Вы?

[korsic]

Сообщение от walera38

Наверное, это.
Только не забывайте, что права потребителя Вы нарушили. Готовы выполнить его требование устранения недостатков, если такое будет предъявлено.
По поводу причинения вреда холодильнику, то его должен возмещать причинитель. Кто это натворил? Вы?

Нет не мы. Суд обязал доставить холодильник на экспертизу, что мы и сделали, обратно получили такой холодильник, есть фото при получении, акт не составляли, администратор сказал, мы сами со всем разберемся. Какие права мы нарушили? Еще после притензии, в ответном послании, мы согласились вернуть деньги, если будет заключение экспертизы, покупатель отказался и от гарантийного ремонта и от экспертизы, и даже холодильник нам не вернул, и чем же мы нарушили его права?

[walera38]

Сообщение от korsic

чем же мы нарушили его права?

Продажей товара ненадлежащего качества. Остается загадкой, как неисправный аппарат, попав на экспертизу, становится исправным.

[korsic]

Сообщение от walera38

Продажей товара ненадлежащего качества. Остается загадкой, как неисправный аппарат, попав на экспертизу, становится исправным.

Как? Три момента: 1. Мы его отремонтировали, но экспертиза, тем более в торгово-промышленной палате зафиксировала бы это, сам покупатель настаивал что дефект существенный, 2. во время транспортировки(350 км) что-то встало на свое место, 3. ушлый покупатель увидел через месяц такой же холодильник на 5 т.р. дешевле и задавила жаба, выдернул провод, сказал что не работает, пришел продавец он включает в сеть, да действительно не работает, продавец говорит, давай посмотрим а почему не работает, он говорит, неа, давайте деньги, а потом смотрите сколько хотите. И еще в заключении экспертзы сказано, цитирую: дефект заявленный покупателем не может существовать в природе...., вот как! Значит товар был надлежащего качества, пока не доказано обратное.

[walera38]

Сообщение от korsic

Мы его отремонтировали

Вы это зачем? Требования устранения недостатков от потребителя не предъявлялось.

Сообщение от korsic

ушлый покупатель ... выдернул провод

Это вами доказано?

Сообщение от korsic

Значит товар был надлежащего качества

Уважаемый korsic, что за мастеров Вы держите, если они не могут определить, что выдернут провод? По материалам дела выходит, что мастер предположил выход из строя модуля управления.

[korsic]

Сообщение от walera38

Вы это зачем? Требования устранения недостатков от потребителя не предъявлялось.

Это вами доказано?

Уважаемый korsic, что за мастеров Вы держите, если они не могут определить, что выдернут провод? По материалам дела выходит, что мастер предположил выход из строя модуля управления.

Это три предположения почему холодильник не работал, а потом заработал. Мастера у нас нормальные, а кто может определить неисправность, если его ближе чем на 2 метра не допускают к холодильнику? А про модуль управления - это ерунда и ложь полнейшая, со слов покупателя суд записал, создается впечатление, что решение составлял не суд а покупатель. Из решения изъяты или искажены все факты, подтверждения и слова свидетелей в нашу защиту. Покупатель когда требовал устно вернуть деньги так и сказал, все будет по моему, у меня в суде работают родственники.