[GacRux]

Добрый день.
Подскажите мне, бестолковому, как быть в данной ситуации.

Решил приобрести себе лодочный мотор.
Выбор моторов огромен, но в наличии, к сожалению, найти оказалось очень сложно.
Заглянув в очередной магазин увидел лодочный мотор, полностью подходивший мне по всем параметрам и цене.
Сразу решил его приобрести.

Был произведён пробный запуск. Мотор показал себя отлично. И я, счастливый, побежал оформлять документы. Мне были выданы справка счёт, кассовый чек, инструкции и руководства(как выяснилось позднее, на другой мотор) и гарантийка(правда гарантия не производителя, а магазина, продавшего мотор).
Гарантийка меня смутила сразу, но мне было сказано, что при любых проблемах я обращаюсь к ним в центр, а с производителем они разбираются самостоятельно.

Несколько слов о моторе. Это новая модель ямахи, которая в Россию официально ещё не поставляется, и привезена была скорее всего без какой-либо растоможки и не имеет руководства на русском языке.

Мотор необходимо зарегистрировать в ГИМС, куда я и направился.
Там мне в регистрации отказали, так как необходимо руководство на русском языке для моей модели мотора, которого у меня нет.

В магазине мне сообщают, что это уже не их проблемы, и что они все обязательства передо мной выполнили.


Вопрос! Могу ли я в судебном порядке обязать забрать мотор назад?

[walera38]

Сообщение от GacRux

Могу ли я в судебном порядке обязать забрать мотор назад?

Можете.
Непредоставление информации на русском языке является нарушением ст. ст. 10, 12 ЗоЗПП, п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства от 19.01.98 № 55.
Продавец согласно п. 2 ст. 12 ЗоЗПП несет ответственность, предусмотренную ст. 18 ЗоЗПП.
Вы вправе предъявить требование возврата денег.
Такое требование на основании ст. 22 ЗоЗПП должно быть удовлетворено в течение 10 дней.