03.06.2009, 10:57 | #61 |
Юрист
Регистрация: 17.03.2009
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 570
Благодарности: 14
Поблагодарили 146
раз(а) в 118 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
S.T.A.L.K.E.R., поздравляю!
хоть кому-то наша безвозмездная помощь принесла пользу |
В Минюст Цитата Спасибо |
31.08.2009, 10:58 | #62 |
Пользователь
Регистрация: 28.08.2009
Адрес: Россия / Новосибирская обл. / Новосибирск
Сообщений: 3
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
А вот пример из (видимо далёкого вам) Новосибирска.
Купил ноут с предустановленной вистой Home Premium (без указания битности, а значит - 32-х) и 4Gb оперативки. Как выяснилось в течение первых дней, данная ОС не может предоставить возможность работать со всеми этими 4Gb (что отображается в "Сведениях о системе"). Конечно, в магазине об этом мне не сообщили. На десятый день(сегодня) после совершения покупки пришёл в магазин с претензией (составленной в отделе по защите прав потребителей, хотя там женщина в подобной технике вообще не разбирается) на возврат денег по ст.4,10,12,18,22. Отдал ноут, его при мне посмотрели, сказали что будут проводить экспертизу. Присутствовать на ней я не смогу (по своим причинам), хотя обещали позвонить когда он будет доставлен в их СЦ. Сейчас вопрос такой: если на экспертизе они что-то "найдут" (например, с их слов, "следы влаги" или внешние повреждения. их, конечно, нет, но ведь и деньги они возвращать, как я понял, очень не хотят), то кто должен доказывать когда они появились (до передачи его мне при покупке, во время моего пользования или после возврата), другими словами - кто в результате виноват будет? |
В Минюст Цитата Спасибо |
31.08.2009, 11:17 | #63 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
31.08.2009, 13:00 | #64 |
Пользователь
Регистрация: 28.08.2009
Адрес: Россия / Новосибирская обл. / Новосибирск
Сообщений: 3
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Спасибо.
Это вроде бы и так понятно. Но что решит суд, если экспертиза окажется не в состояние определить точную причину (а главное - виновника) возникновения недостатка? |
В Минюст Цитата Спасибо |
01.09.2009, 00:08 | #65 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
01.09.2009, 01:45 | #66 |
Пользователь
Регистрация: 31.08.2009
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 15
Благодарности: 0
Спасибо: 1
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Мало вероятно что вам вернут деньги, так как вешь была куплена в кредит! ну или вернут только его розничную цену на тот момент! а проценту, оплаченные вами в банк никто возвращать не будет!
|
В Минюст Цитата Спасибо |
01.09.2009, 07:37 | #67 |
Пользователь
Регистрация: 28.08.2009
Адрес: Россия / Новосибирская обл. / Новосибирск
Сообщений: 3
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Mercury
если вы про S.T.A.L.K.E.R.а, то он же уже написал что всё вернули и по прайсу и проценты... а я без кредита брал, чур их |
В Минюст Цитата Спасибо |
01.09.2009, 07:42 | #68 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Mercury, Вы хоть указывайте, кому Ваш ответ.
И даже если б был кредит, при наличии недостатка и возврате денег за товар с таким недостатком, почему это не возвращаются проценты? На каком таком основании? |
В Минюст Цитата Спасибо |
05.09.2009, 06:39 | #69 |
Пользователь
Регистрация: 04.05.2009
Адрес: Россия / Красноярский край / Шарыпово (Красноярский край)
Сообщений: 14
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
13.03.09 года был куплен ноутбук.
16.05.09 был сдан продавцу на ремонт по гарантии 18.05.09. было подано требование о предоставлении подменного ноутбука в письменном виде. Отметка продовца имеется. Но продавец отказался его предоставить 12 июля вернули деньги за ноутбук. Этим же днем было подано требование о возмещении пени - п 1 ст 20 Закона "О Защите прав потребителей" 3 августа отказали в выплате пени Последний раз редактировалось iriwa; 05.09.2009 в 06:49.. |
В Минюст Цитата Спасибо |
05.09.2009, 06:48 | #70 |
Пользователь
Регистрация: 04.05.2009
Адрес: Россия / Красноярский край / Шарыпово (Красноярский край)
Сообщений: 14
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
31 августа подано исковое заявление в суд о взыскании пени и возмещении морального вреда.
Приложения - копия товарного чека, копия заявления о ремонте, оригиналы требований о предоставлении подменного ноутбука и возмещении пени - с датой принятия этих требований, подписью продавца и оттиском их печати, а также оригиналы ответов на эти требования Как доказать мировому судье, что копия товарного чека и заявление о ремонте являются доказательством? |
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях