[семечка]

я купила голов.убор и через 45 дней хотела вернуть его в магазин-по причине болезни не могла раньше вернуть.продавец-сама предприниматель-отказалась выдавать деньги-прошел срок возврата.я уговорила предпринимателя и она согласилась оставить головной убор в отделе-т.е.взяла на реализацию.выписала накладную о приеме товара.время прошло-шапка не продалась.я расчитывала получить все таки деньги.на уговоры выдать мне деньги предприниматель не соглашается.как мне поступить чтобы вернуть деньги?

[walera38]

Сообщение от семечка

как мне поступить чтобы вернуть деньги?

По закону никак. Только договариваться с продавцом полюбовно.

[dim-ch1975]

А тут мы советуем только законные методы

[walera38]

dim-ch1975, в "полюбовной" договоренности (соглашении) потребителя с продавцом ничего противозаконного нет .

[dim-ch1975]

Сообщение от walera38

По закону никак.

Согласен, только эти Ваши слова наталкивают на мысль, что возможен и не законный путь...

[walera38]

Сообщение от dim-ch1975

Ваши слова наталкивают на мысль, что возможен и не законный путь...

Честно говоря, даже в мыслях не было.

[семечка]

а если я обращусь в суд (сумма 2.000 руб)и предъявлю больничный?

[семечка]

Сообщение от dim-ch1975

А тут мы советуем только законные методы

может подскажете?

[Александр Калинин]

семечка, в товаре есть недостаток или нет?

Сообщение от dim-ch1975

Согласен, только эти Ваши слова наталкивают на мысль, что возможен и не законный путь...

"Не законный" не всегда "противозаконный" Наше предприятие, например, несмотря на то, что такая возможность законом не оговорена, как правило, идет навстречу потребителю и мы меняем телевизоры, и прочие товары без недостатков, не подлежащие обмену в соответствии с Законом, если товар не был в употреблении (или недолго был), сохранен товарный вид, в наличии упаковка и комплектность полная. Зачастую удовлетворяем требования потребителей по дорогостоящим товарам без проверки качества, если человек к нам обратился где-то в течении первой недели с момента приобретения при условии, что вышеперечисленные условия по внешнему виду, комплектности и упаковке присутствуют.
НО - только честным товарищам, а не "сказочникам" с хамскими замашками

[dim-ch1975]

Сообщение от Александр Калинин

мы меняем телевизоры, и прочие товары без недостатков, не подлежащие обмену в соответствии с Законом, если товар не был в употреблении (или недолго был),

И куда потом этот товар? Которым недолго пользовались.