[Svezetta]

Здравствуйте! 23.03.2010 подали заявление по ОСАГО в страховую компанию виновника. Страховщик назначил осмотр ТС на 29.03.2010. После чего дело зависло. 11.05.2010 позвонили в страховую узнать в чем дело, на что был ответ, что по этому страховому случаю уже сформирован отказ в выплате и отправлен по указанному в справке адресу. Мы объяснили, что это адрес не является фактическим и письмо до нас не дойдет, поэтому предложили вариант приехать и получить отказ лично на руки, на что страховщик отказался. Тогда мы продиктовали адрес проживания, они обещали выслать письмо повторно, но прошла неделя, а до сих пор ничего не пришло. По телефону причину отказа огласить также отказываются. И что тогда делать? Как получить отказ? И в случае, когда будем подавать на них в суд можно ли взыскать еще и просрочку? Ведь я так понимаю, если уведомления о получении письма в 30 дневный срок с момента подачи всех необходимых документов для выплаты нет, то можно будет считать что сроки рассмотрения дела нарушены?Ах да, забыла сказать, как многие наверно уже догадались, речь идет о Росгосужасе

[Alex19]

Можете написать заявление на выдачу отказа и предоставление завереных копий документов о страховом случае.

[Svezetta]

спасибо! А насчет второй половины вопроса?

[Alex19]

Безусловно СК будет обязаны выплатить неустойку при положительном решении суда.