[Zorga78]

Добрый день!
Ситуация.
Очень срочно нужны были деньги. Взяла кредит 153000 р., Перед заключением договора устно мне было сказано, что процентная ставка будет составлять 18%. Мне сразу дали подписать
кредитный договор, где требовалась только моя подпись.
В договоре указано, что нижеследующие условия и положения применяются к
кредиту, запрашиваемому Заемщиком в заявлении на предоставлении кредита.
Договор подписан мной 17.04.08. Все нюансы по сумме, процентной ставке и
порядку выплаты оговаривались в Заявлении. На следующий день мне показали
заявление (кстати заявление подписано 18.04.08г), больше похожую на анкету,
соответственно я не стала углубляться в чтение на следующих страницах, просто
стала заполнять. В одной графе я сделала ошибку. Мне дали другое заявление
и консультант девушка сказала, что она сама все заполнит, надо только будет
подписать там то и там то. Соответственно я не стала читать, а просто подписала
там где были галочки (знаю, что глупо поступила), я была уверена, что % ставка останется 18%, так как о ставке мне ничего не упомянули.
Оговорили что с меня будет взята комиссия в размере 2%. Сказали, что надо будет
ежемесячно платить по 5 187 р. В тот момент. я даже не задумалась,
что надо посчитать сумму возврата банку. На руки мне дали только кредитный договор с моей
подписью и без подписи и печати банка и сказали, что карту, платежный график и все
остальное пришлют на почту фактического проживания через 2 недели. Деньги мне выдали
сразу с удержанием комиссии в 3060 р. Короче ни карточку ни другое я так и не получила. Я пришла на очередной платеж и просто по устному оговорению положила 5 187 р. Обратилась к
администратору, с вопросом, когда я получу обещанное. Мне сказали, что еще может прийти,
что бы я ждала. Проблем с деньгами у меня не было, вносила исправно оговоренную сумму
целуй год. За этот год через несколько месяцев я получила карту с боем, а в конце года
я отвоевала с боем график платежей (устроила скандал и пришлось ждать 45 минут когда они
его мне распечатают. Получила и ужаснулась, мало того, что я отдала комиссию, сумма
погашаемого кредита так и осталась 153 000 руб, я увидела процентную ставку не в 18%,
а в 19%. Эффективную процентную ставку я вообще не увидела, увидела, что я должна
оплачивать 29 376р. за страховку. Получается, что я должна всего вернуть банку
почти 249 тыс руб. Кстати график платежей ни кем не был подписан. В мае 2009 года у
меня пошли финансовые трудности, я внесла 2000 р. через несколько дней меня стали
донимать звонками, что у меня долг и что мне надо его закрыть. Звонков в день было
около 10. Я устала повторять, что я внесу как только мне дадут зарплату, короче стали
угрожать. С трудом выбила копию заявления, посмотреть хоть что там написано.
Короче, за меня дописали, отметили галочкой, вот только нюанс- процентная ставка 19%, неверно указано, что недвижимость фактического проживания принадлежит моим родственникам (я фактически проживала в арендуемой квартире). В доп.сведениях вообще не указали, что у меня есть кредитные обязательства в другом банке, эффективная процентная ставка составляет 22,2%
(в заявлении написано, что все проценты заполняются в присутствии Заемщика!) В декабре
2009 я потеряла работу. За декабрь я расплатилась в январе- и вот начался
телефонный террор. Я сначала брала трубку и отвечала. объясняла ситуацию, на что меня
даже слушать не хотели, хамили, угрожали. Потом я просто перестала брать трубку.
В январе я пришла в отделение на Полянку с просьбой о реструктуризации кредита. У меня даже справку с биржы труда не взяли, не то что заявление. Сотрудница ответила, что она сделала по электронке запрос о реструктуризации и что со мной свяжутся по телефону. И вот через несколько дней мне позвонили и сказали, что мне отказано, сотрудница в очередной раз выспросила для чего мне надо делать реструктуризацию, я ей стала объяснять, что я потеряла работу, что я из многодетной семьи, что в семье работает мама и она получает небольшие деньги.
на что мне сказали, что я должна взять у мамы или у кого то занять…
я просто положила трубку. Работу я нашла 15 марта, так как образовались
и другие долги (у меня еще шли платежи по обучению почти в 10 тыс руб), я внесла
2 тысячи рублей 17.04.10 из долга в 20 тыс руб. (примерно) чтобы банк не думал, что я уклоняюсь. Планировала отдать всю сумму в июле, но 21 числа, проверив старую симку, я увидела, что мне пришло смс о передаче моего долга агентству по сбору долгов. Сегодня 24.05.10
была в отделении на Тверской, так как в центральном офисе сказали, что они не занимаются такими вопросами. На тверской мне не смогли сказать отдали все таки мой договор или нет коллекторам, так как это конфиденциальная информация, дали телефон для связи. В этом же отделении я при сотрудниках позвонила туда. Девушка мне сказала, что договор расторгнут в одностороннем порядке еще 17.05.10 и что я должна заплатить 109 тыс, в противном случае, договор они передадут коллекторам. Я сказала, что я готова платить и дальше, но мне было отказано. Тогда я сказала, что передавайте мой договор сразу в суд, мне сказали, что этого они делать не будут и вообще что я занимаю их время и просто она положила трубку. Поехала к юристу, предоставила все бумаги. Ответ юриста, что все документы оформлены не правильно. есть 80%, что выиграю дело. но вот за услуги им нужно сделать предоплату. а вся сумма услуги составляет 56000 р. соответственно я отказалась. Решила еще раз позвонить по телефону, который мне дали в отделении.(все записала на диктафон) другая девушка мне сказала другую информацию, а именно, что я могу частями оплачивать эту сумму. на вопрос мне дадут новый график платежей и кредитный договор? ответ-нет. типа по устной договоренности вы просто будете вносить сумму. Я не согласилась. Мой им ответ, что я буду оплачивать кредит официально. После дебат добилась, чтобы мне дали официальную бумагу, на основании чего я буду оплачивать, но график мне не дадут. Вроде в четверг должны дать в отделении эту бумагу. Я подумала, что если банк так поступает со мной, то почему я не могу найти аргументы наказать его. Вопрос: Могу ли я с учетом всех некорректных документов выиграть дело? и сколько будут стоить помощь адвоката для составления всех бумаг.

[baguz]

мда! Весьма распространенная проблема! Я так понял договор расторгнут! это не плохо! по крайней мере проценты перестали капать! что вам делать? варианта два. забейте на коллекторов и ждите пока они подадут на вас в суд! как показывает опыт! делают это они крайне редко. второй вариант! обратитесь сами в суд и оспорьте требуемую сумму. всякие комиссии и страховки! хотя бы уменьшите сумму и коллекторы отстанут!

[Zorga78]

была у юристов, все говорят, что мой кредитный договор туфта. Вчера сходила опять в отделение и решила поговорить с менеджером, который заключает договоры. От нее я узнала, что это договор типа публичной оферты и что заявление и такой договор имеют юридическую силу. в договоре необязательно должна стоять печать банка. Потом я узнала, что от страховки в 612 руб к каждому платежу можно было отказаться... что заявление пишется первым, а потом уже кредитный договор. а у меня получилось наоборот (договор 17 числом, а заявление 18 числом)

[IVA947]

вас искренне жалко !!! Но сопливых вовремя целуют !!! Хочу посоветовать не опускать руки и с вашим вопросом обращаться куда только можно !!! пишите в прокуратуру, в мэрию, Путину, Медведеву !!! Мне помогло!!!