02.07.2010, 02:18 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 02.07.2010
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 3
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Денежный развод со стороны интернет-провайдера
Столкнулся с фактом развода со стороны интернет-провайдера. Ситуация следующая.
Ранее оплата производилась следующим образом: 1 числа каждого месяца происходило списание средств с моего счета. В договоре это обозначено как "авансовый платеж" - тоесть, как я понимаю, я оплачивал 1 числа месяц который начинался. И действительно - при подключении я внес этот "авансовый платеж" за начавшийся месяц. После смены тарифа в этом месяце выяснилось, что вместе с тарифом я сменил систему оплаты. И способ оплаты которым я платил раньше называется постоплата, а теперь я должен платить по предоплате. В результате сегодня с моего счета была списана двойная сумма - якобы за июнь по постоплате(хотя из написаного выше я делаю вывод что июнь я оплатил 1 июня) и за июль по предоплате. Это вроде как противоречит написаному в Общих условиях и выглядит как факт наживы на пользователях Общие условия договора приложены как теперь добиться правды от провайдера? Заранее благодарю за любую помощь! Последний раз редактировалось t17fenics; 02.07.2010 в 02:22.. |
В Минюст Цитата Спасибо |
02.07.2010, 23:00 | #2 |
Юрист
Регистрация: 26.09.2009
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 1,698
Благодарности: 0
Поблагодарили 282
раз(а) в 267 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
напишите претензию провайдеру с тем чем вы не согласны. как минимум вам разъяснят.
__________________
Адвокатская помощь в Санкт-Петербурге, +7 960 236 1112, www.advrussia.ru |
В Минюст Цитата Спасибо |
03.07.2010, 01:56 | #3 | ||
Пользователь
Регистрация: 02.07.2010
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 3
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
мне как бы разъяснения провайдера неинтересны - в любом случае провайдер заинтересованная сторона, в угоду себе это сделал и будет разъяснять исходя из этого, ссылаясь на пункты договора и т.п.
нашел похожую тему... там некто утверждает, что провайдер не имеет права менять условия бумажного договора подписанного сторонами без заключения такого же бумажного допсоглашения. Цитата:
Цитата:
и еще хотелось бы знать насколько правомерны Общие условия предоставленые мной выше, т.к под ними я неподписывался, и при заключении договора они мне предоставлены не были. Они вообще размещены только в электронном виде на сайте провайдера(тоесть могут меняться хоть каждый день) |
||
В Минюст Цитата Спасибо |
03.07.2010, 22:29 | #4 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
t17fenics, Вы добровольно перешли на другой тариф без принуждения? Как заключался первый договор, как осуществлялся переход на новый тариф?
Если у Вас доказательства того, что по предыдущему тарифу оплачивали вперед, предъявляйте требование возврата неиспользованных средств на основании ст. 32 ЗоЗПП. |
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях