[манагер]

Добрый день, помогите разобраться в данном
случае, могу ли я пользоваться ЗЗПП?
Покупал мебель как физ.лицо.
Мебель изготавливалась по индивидуальному заказу с выездом замерщика(представителя исполнителя) в магазин как торговые витрины.
Оплачено 100%.
При заключении договора была составлена спецификация но только с размерами мебели.
Акты о принятии мебели с недостатками были не подписаны.

Были выявлены недостатки о чём сообщил исполнителю в форме досудебной претензии на устранение недостатков в 7-дневный срок или возврату денежных средств.
Получил ответ что я не могу воспользоваться ЗЗПП, т.к. я приобретал мебель для коммерческих целей.

[dim-ch1975]

Если витрины используются в магазине, то Вы не можете воспользоваться законом "О защите прав потребителей", т.к. согласно этому закону:
потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Таким образом в Вашем случае действуют нормы ГК. При предъявлении претензии нужно ссылаться на п. 1. ст. 723 ГК
В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

[1Vladimir]

а помещение магазина на каком праве принадлежит? собственник помещения кто?

[манагер]

Собственники магазина на праве собственности родственники.А мы взяли в аренду помещение.

[1Vladimir]

всё сводится к коммерческой деятельности.
хотя как они определили - что эта мебель для коммерческой цели. Если вы заключили договор как физическое лицо - деньги платили как физ.лицо, а не со счета ИП, то вы можете быть потребителем (гражданином), если еще и обосновать нужды, то в последствии можно например передать эту мебель ИП в безвозмездное пользование.
Кроме того, недостатки они все равно должны устранить ИП вы или гражданин.

[walera38]

Сообщение от 1Vladimir

хотя как они определили - что эта мебель для коммерческой цели

Очень просто:

Сообщение от манагер

Мебель изготавливалась ... в магазин как торговые витрины