[Valkuzn]

Приветствую всех!
Потек вчера стояк канализации. Замотал как мог. Звоню в ЖЭУ, говорят все сантехники заняты, придут в течении дня-два возможно.
Я в данный момент в этой квартире не живу: оставил телефон, попросил позвонить перед посещением: наотрез отказываются, говорят - обязан обеспечить доступ.
Посоветуйте, пожалуйста, как с ними бороться?
Можно ли заставить их указать конкретное время и ускориться в связи с реальной опасностью затопления?
Спасибо.

[teplo07]

Ну они же сами говорят, что Вы "обязаны обеспечить доступ". Вот пусть и сообщат когда и в какое время.
В любом случае Вы не обязаны сутками сидеть в квартире и ждать. Даже если бы Вы постоянно проживали в ней, то все-равно должны ходить на работу, а значит отсутствовать.
А вообще-то, нужно посмотреть сроки устранения подобной аварии эксплуатирующей организацией (http://gkh.obninsk.ru/predel.htm). Так что они уж явно не в праве диктовать свои условия.

[Rolland]

Если есть возможность, используйте вызов аварийной службы и отключение стояка. Подайте письменное заявление в ЖЭУ по данному факту с требованием устранить аварию. В нём укажите свои контакты (экземпляр себе). Уверен, что после отключения стояка, они сами за Вами бегать будут.

[Valkuzn]

Большое спасибо отписавшимся.

Починил тогда все собственными силами.
Написал письмо с жалобой в управляющую компанию.
Вчера позвонили - сказали, что будут разбираться с подрядной организацией. Также на будущее, как Rolland и написал, в случае отказа ЖЭУ, рекомендовали обращаться в аварийную службу.

Из ЖЭУ тоже звонили, извинились, сказали девочка на телефоне новая. Оставили телефон главного техника, просили в следующий раз звонить сразу ему.
Так что есть, есть все таки тенденция на очеловечивание наших комунальщиков