[ПАВ]

Мой ребенок (1,5 года) попал в инфекционную больницу (с мамой) в субботу утром. До самого понедельника ни ребенка ни маму на довольствие не ставили. В палате условий ни каких: Детская кроватка через борта которой ребенок перелазит, в прутьях запутывается и просыпается. Мама кладет ее с собой на кровать шириной сантиметров 70-80, сама практически не спит, за две ночи один-два часа ночью и часик днем (пока ребенок спит). За то время пока они "лежали" в клинике, ребенок стал чувствовать себя лучше (без лекарств и процедур), в воскресение положили ребенка 11 лет в палату, и еще одного маленького с мамой, маленький плачет постоянно. На утро в понедельник ребенок проснулся с температурой в 38,2, а мама разбитая и нервная.
ВОПРОС: такой должна быть медицина? Где можно ознакомиться с правилами предоставления медицинских услуг? И как можно опротестовать не качественное предоставление НЕОБХОДИМЫХ медицинских услуг?
СПАСИБО!

[Акинтьев]

ПАВ, Конечно, медицина не должна быть такой. С правилами предоставления медицинских услуг Вы можете ознакомиться у начмеда той больницы, где лечится ребёнок с мамой. С жалобой обратитесь к главному врачу данного ЛПУ, а также в страховую компанию.

[Dr.]

Медицинская помощь и бытовые условия в стационаре - все же несколько разные вещи. Конечно, каждому пациенту хотелось бы лежать в отдельном боксе с удобными кроватями, но таких условий в большинстве российских больниц нет по определению. Либо есть, но на платной основе. Это зависит не от недобросовестности врачей или злого умысла, а от финансирования здравоохранения.А также от эпидситуации в городе: при всплеске заболеваемости в стационаре может вообще не быть свободных коек, и больные иногда лежат даже в коридоре. Жаловаться в таких случаях обычно бесполезно, что имеем, то и имеем. А вот если Вы считаете, что к ребенку отнеслись недобросовестно (не кормили, не осматривали, не проводили соответствующих заболеванию процедур и лечения) надо обратиться за разъяснениями к заведующему отделением, который обязан в доступной форме объяснить Вам суть происходящего. Если его объяснения Вас не удовлетворят - к главврачу или в городской отдел здравоохранения. При адекватном главвраче такие вопросы обычно решаются быстро и на месте.

[ПАВ]

Спасибо большое за разъяснение. Грустно как-то от такого, особенно в свете действия прграммы "Здоровье", которой уже ни много ни мало 7 лет. А больницы все еще в советской эпохе вместе с персоналом, особенно детские.