08.10.2010, 20:20
|
#1 |
|
Пользователь
 Регистрация: 04.01.2010
Сообщений: 5
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Доставка газет по подписке через интернет
Здравствуйте уважаемые!
Проблема такая: Оформлена подписка на газеты ... через интернет ... , доставка идет с дикой задержкой...после довольно длительных переписок по эл.почте, мне отвечают примерно такими фразами "по нашему запросу, вам все доставляется...сами справляйтесь в отделении связи...у вас говорят почтовый ящик неисправен(а на самом деле он исправней некуда)", но там (на местной почте) посылают "..где подписывались, там и спрашивайте.., у нас нет данных для проверки подписки". Что делать? Кто несет полную ответственность за доставку? Подскажите законы...чтобы я ткнул им пальцем. Последний раз редактировалось walera38; 08.10.2010 в 20:23.. Причина: несогласованная ссылка |
| В Минюст Цитата Спасибо |
|
08.10.2010, 20:24
|
#2 |
|
Супермодератор
  Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Нужен договор с продавцом.
|
| В Минюст Цитата Спасибо |
|
08.10.2010, 21:55
|
#3 |
|
Пользователь
Регистрация: 04.01.2010
Сообщений: 5
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
walera38, т.е нужно запросить на сайте подписки договор? Просто на руках только банковская платежка(перевод денег на сайт издательства).
И как поможет договор решить проблему? |
| В Минюст Цитата Спасибо |
|
12.10.2010, 14:48
|
#4 |
|
Заблокированный пользователь
Регистрация: 03.04.2010
Сообщений: 706
Благодарности: 1
Поблагодарили 162
раз(а) в 151 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Вам доставляют издание с задержкой? Или не доставляют вообще?
1. Если доставляют с задержкой, то посмотрите условия доставки на сайте. Если нарушены сроки, то можно предъявить претензии. 2. Если вообще не получаете, то тем более можно предъявить претензии. Все претензии оформляете в письменном виде и посылаете по почте заказным письмом с уведомлением. |
| В Минюст Цитата Спасибо |
«Закония» в соц. сетях