Ответить

 

Опции темы
Старый 18.10.2010, 11:04   #1
elena23
Пользователь
 
Аватар для elena23
 
Регистрация: 04.08.2009
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 39
Благодарности: 8
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Возврат товара

Добрый день , уважаемые юристы! Помомогите пожалуйста консультацией. Можно ли вернуть куртку со срезанным ценником, которую одевала один раз, при ношении выявилось, что она душит горло.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 18.10.2010, 11:11   #2
vilorik
Пользователь
 
Аватар для vilorik
 
Регистрация: 17.10.2010
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 6
Благодарности: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Добрый день!
Товар может быть возвращен в течении двух недель. Сохранился ли у Вас кассовый чек?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 18.10.2010, 12:12   #3
elena23
Пользователь
 
Аватар для elena23
 
Регистрация: 04.08.2009
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 39
Благодарности: 8
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Чек сохранился и ценник есть, я имела ввиду не будет ли препятствием отрезанный ценник,какая статья закона о защие прав потребителей это гласит?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 18.10.2010, 12:44   #4
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от elena23 Посмотреть сообщение
какая статья закона
По товару надлежащего качества - ст. 25 ЗоЗПП
"Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ".
Законом не конкретизировано, в каком виде должен быть сохранен ярлык (думается, Вы именно его называете ценником) - привешанным на оригинальной нитке к куртке или находящимся в руке у покупателя. Я считаю, можно и в руке.
Ношеная вещь не подлежит возврату. Сможете ли доказать, что множество пятен на куртке - от постоянной примерки в магазине, а не после однодневной носки?

Возможно, куртка ненадлежащего качества? Что значит - душит горло?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 18.10.2010, 12:59   #5
elena23
Пользователь
 
Аватар для elena23
 
Регистрация: 04.08.2009
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 39
Благодарности: 8
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Мне не комфортно в этой вещи, она давит мне горло и получается, что она была в употреблении и по-этому мне могут отказать в возврате денег?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 18.10.2010, 13:28   #6
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Совершенно верно.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 18.10.2010, 14:27   #7
elena23
Пользователь
 
Аватар для elena23
 
Регистрация: 04.08.2009
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 39
Благодарности: 8
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

но куртка сохранила свой товарный вид и пятен на ней нет Может не вдаваться в подробности, что я ее одевала, тогда возникнет вопрос: зачем ярлык отрезала
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 18.10.2010, 15:20   #8
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Попробуйте:
Цитата:
Сообщение от elena23 Посмотреть сообщение
Может не вдаваться в подробности, что я ее одевала
Цитата:
Сообщение от walera38 Посмотреть сообщение
Законом не конкретизировано ... Я считаю, можно и в руке.
Цитата:
Сообщение от walera38 Посмотреть сообщение
доказать, что множество пятен ... не после однодневной носки
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 19.10.2010, 12:24   #9
vilorik
Пользователь
 
Аватар для vilorik
 
Регистрация: 17.10.2010
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 6
Благодарности: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Ст 25 закона.
Надо обратиться к продавцу с требованием поменять куртку на аналогичную, при примерке заявить, что данный фасон не подходит вашей конституции и не может использоваться по назначению в связи с чем потребовать возврата денежных средств за данный товар.
Если на куртке имеется следы носки или грязи от эксплуатации возврат будет проблематичен.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 19.10.2010, 16:16   #10
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vilorik Посмотреть сообщение
проблематичен
Скорее, невозможен.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Ответить


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции


Ваши права в разделе